> Markdown version of [/jobs/ext/1575995-travail-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1575995-travail-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # travail » (H/F) - **Company:** LYON - METROPOLE - **Location:** Lyon, France (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Testing (Software), Microsoft Windows, Bash Shell, Business Software, Information Systems, Desktop Publishing, Web Browsers, Information Technology Operations, System Center Configuration Manager, Open Source Technology, Windows PowerShell, Software Deployment, Operational Systems - **Published:** July 17, 2026 - **Apply:** https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069260730001163-technicien-logiciels-poste-travail ## About the Role expérience dans la gestion d'un parc informatique sur la partie logicielle, - maîtrise des systèmes d'exploitation des PC (Windows), - connaissances techniques et fonctionnelles approfondies des postes de travail, - connaissance du logiciel SCCM (System Center Configuration Manager), - expérience dans la réalisation de script pour aider au déploiement de logiciel (création de package, PowerShell, Bash…), - expérience dans les test de logiciels (fonctionnalités, évaluation d'un besoin…), - notions de base en cybersécurité (EDR, RGPD…), - connaissances de l'environnement open-source, - notions de conduite de projet, - notions de marchés publics et de gestion financière (formation possible), - connaissance du référentiel ITIL,- anglais technique, - sens du travail en équipe ; qualités relationnelles, - rigueur, organisation et méthode, - capacité d'analyse, - réactivité et capacité d'adaptation, - curiosité professionnelle, - force de proposition, - sens du service et de la satisfaction utilisateur. ## Description Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail, Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d'information (DINSI), la direction adjointe relations bénéficiaires et opérations (DARBO) gère la relation avec l'ensemble des utilisateurs de l'informatique et des télécoms, agents de la Métropole ou au sein des 80 collèges, répartis sur tout le territoire. Elle assure également la disponibilité et la performance des moyens mis à disposition : outils collaboratifs, équipements individuels, réseaux, serveurs…, hors applicatifs métiers. Rattaché à la direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, le service « équipements utilisateurs, offres et interventions » (SEU) assure la mise en place et la maintenance des équipements utilisateurs (postes de travail, téléphones fixes et mobiles, périphériques - dont imprimantes) ainsi que des outils et logiciels associés (système d'exploitation, bureautique, outils communs). Il est également en charge du pilotage de cette offre de services.Au sein d'un collectif de pilotes de services sur les autres thématiques du service SEU et en collaboration avec l'équipe d'experts équipements personnels informatique et télécoms, votre mission consistera à suivre et mettre à jour l'offre des logiciels du poste de travail (hors suite bureautique et logiciels métiers) : navigateurs web, lecteurs PDF, logiciels adaptés, logiciels PAO, utilitaires… Missions / conditions d'exercice VOS MISSIONS: - contrôler la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles (compatibilité, suivi des mises à jour techniques et fonctionnelles) en vous appuyant le cas échéant sur les autres ressources du service (experts, prestataire de tierce maintenance proximité), - suivre l'usage des licences et assurer la gestion budgétaire liées à l'acquisition ou au renouvellement de ces licences (commandes, factures…), - procéder au référencement de nouveaux logiciels pour adapter l'offre aux besoins des utilisateurs et prendre en charge les études techniques en promouvant les alternatives open source, - rédiger la documentation technique liée à ces logiciels : procédures d'installation, manuels d'utilisation, - réaliser la promotion de ces outils : communication dans l'intranet, organisation d'événements (webinaires, café de présentation…), - assurer un reporting de l'activité (suivi d'indicateurs, mise à jour des tableaux de bord, etc.), - assurer l'expertise de niveau 3 dans le traitement des incidents/problèmes et du packaging pour les logiciels installés sur les postes de travail, - suivre les processus et contribuer à leur amélioration continue (ITIL), - assurer une veille technologique pour être force de proposition sur les évolutions à apporter à ces outils, - participer aux projets métiers liés aux équipements utilisateurs., Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier : - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, - d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%, - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales etc.), - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne, - d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites. ## Related Videos - [How Web AI Can Power the Agentic Web - Jason Mayes (Google)](https://www.wearedevelopers.com/videos/1896-how-web-ai-can-power-the-agentic-web-jason-mayes-google) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Old tools, new tricks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1916-old-tools-new-tricks) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [MCP doesn’t suck — your agent does](https://www.wearedevelopers.com/videos/100202-mcp-doesn-t-suck-your-agent-does) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)