> Markdown version of [/jobs/ext/1580156-it-servicetechniker-onsite-support-berlin](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1580156-it-servicetechniker-onsite-support-berlin). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicetechniker Onsite Support - Berlin

- **Company:** SAC GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Backup Devices, Windows Servers, Systems Integration, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** July 16, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=5fde028dedecba60

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
 * Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
 * Servicegedanke und Eigenmotivation
 * Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
 * Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
 * Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin
 * Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich
 * Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
 * Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort
 * Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank
 * Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt


## Related Videos

- [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [Hate organising your photos? Try it with 5 Terabytes](https://www.wearedevelopers.com/videos/79-hate-organising-your-photos-try-it-with-5-terabytes)
- [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure)
- [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines)
- [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)
- [How to Find Tech Jobs in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/291-how-to-find-tech-jobs-in-berlin)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023)