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# Alternance Gestion Newsletters / CRM F/H

- **Company:** Casanova Paris
- **Location:** Paris, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Klaviyo Email and SMS Marketing, Mailchimp
- **Published:** July 8, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=26119784ad6e5e85

## About the Role

* Formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent
 * Recherche d'un contrat en alternance pour une durée de 12 à 24 mois
 * Bonnes capacités rédactionnelles et sens du détail
 * Aisance avec les outils CRM et/ou d'emailing (ex. Klaviyo, Mailchimp, Iterable, Salesforce Marketing Cloud, etc. - un plus)
 * Esprit d'analyse, curiosité et autonomie
 * Bon niveau d'orthographe et de rédaction en français

## Description

Au sein de l'équipe CRM, l'alternant(e) participe à la conception, la rédaction et l'optimisation des campagnes emailing et des flux automatisés de la marque :

Newsletters

 * Rédaction et création de contenu pour les newsletters
 * Planification et mise en production des envois
 * Analyse des performances (taux d'ouverture, de clic, de conversion) et recommandations d'optimisation

Flows automatisés (email & WhatsApp)

 * Rédaction et optimisation des scénarios automatisés par email et par WhatsApp
 * Gestion et amélioration du flow de bienvenue
 * Gestion et amélioration du flow de panier abandonné
 * Suivi et optimisation des autres flows du cycle client (post-achat, relance, anniversaire, etc.)

Support CRM

 * Participation à la segmentation et au ciblage des bases de contacts
 * Veille sur les bonnes pratiques CRM, emailing et marketing conversationnel
 * Reporting régulier des indicateurs clés (KPIs)



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