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# Kundenberater / Consultant - Software- und Prozessberatung

- **Company:** Wolters Kluwer
- **Location:** Salzwedel, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Document Management Systems, Software Engineering, DocuWare
- **Published:** July 31, 2026
- **Apply:** https://wk.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/DEU---Salzwedel/Kundenberater---Consultant--m-w-d----Software--und-Prozessberatung_R0059031

## About the Role

* Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und einen hohen Qualitätsanspruch gepaart mit sehr gutem analytischem Verständnis und sind in der Lage komplexe Zusammenhänge zu verstehen und strukturiert darzustellen.
 * Sie haben bereits Erfahrungen in der Kundenberatung oder verfügen über Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Steuerfachangestellter (m/w/d)
 * Gute Kenntnisse Fachbereichen Finanzbuchhaltung, Steuern oder Jahresabschluss sind wünschenswert
 * Sie verfügen über eine hohe Software- und Digitalaffinität, kennen verschiedene Online-Applikationen und fühlen sich in der digitalen Welt wohl
 * Regelmäßige Reisen zu unseren Kunden bereiten Ihnen Freude und Sie sind ebenfalls in der Lage Ihre Beratungen online durchzuführen

## Description

* Mit Ihrer Expertise übernehmen Sie die Prozessberatung rund um das Thema Dokumentenmanagement für unserer Kunden aus den steuerberatenden Berufen sowie der mittelständischen Wirtschaft.
 * Sie analysieren bestehende Unternehmensprozesse, konzipieren Optimierungspotenziale und führen eigenständig Workshops zur Abbildung und Weiterentwicklung dieser Prozesse durch.
 * Dabei beraten Sie unsere Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie - von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Implementierung.
 * Auf Basis der technischen und fachlichen Anforderungen entwickeln Sie individuelle Lösungskonzepte, stimmen diese eng mit den Kunden ab und setzen diese gemeinsam um.
 * Grundlage Ihrer Arbeit ist unser smartes und innovatives Lösungsportfolio, insbesondere im Bereich Rechnungswesen (AKTE) und Dokumentenmanagement (DocuWare), ergänzt durch unsere langjährige Expertise in der Digitalisierungs- und Prozessberatung.
 * Sie planen, steuern und überwachen Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Kunden sowie weiteren Projektbeteiligten.
 * Ihre Beratungstätigkeiten führen Sie sowohl vor Ort bei unseren Kunden als auch online durch. Darüber hinaus arbeiten Sie vertrauensvoll mit unserer Vertriebsorganisation zusammen, unterstützen bei Softwarepräsentationen und wirken an der Erstellung von Angeboten mit.
 * Abgerundet wird Ihr Aufgabenspektrum durch die enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Softwareentwicklung - mit dem Ziel, unser Lösungsportfolio kontinuierlich und konsequent kundenorientiert weiterzuentwickeln.


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