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# Technicien Support Informatique intérimaire F/H

- **Company:** Talents It
- **Location:** Thiais, France
- **Salary:** €30,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, VMware Horizon View, Information Technology
- **Published:** July 2, 2026
- **Apply:** https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/178977205W

## About the Role

Vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique,
idéalement dans un environnement multi-sites.

Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, les outils de
gestion de tickets, les solutions de prise en main à distance ainsi
que les bases d'Active Directory (création et gestion de comptes).
Une connaissance de VMware Horizon constitue un véritable atout.

Une expérience sur des équipements de points de vente (caisses,
lecteurs de codes-barres, terminaux de paiement...) sera appréciée.

Autonome, réactif(ve) et organisé(e), vous appréciez le contact
avec les utilisateurs et faites preuve de pédagogie. Votre sens du
service, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les
priorités seront des qualités essentielles pour réussir sur ce
poste.

Gestion d'incidents N2 confirmé requis

Une formation en informatique (Bac+2 de type BTS SIO, DUT/BUT
Informatique ou équivalent) est appréciée.

## Description

Technicien(ne) Support Informatique afin d'intégrer une équipe à
taille humaine, dynamique et orientée qualité de service.

LE POSTE
Vous rejoignez l'équipe informatique interne afin d'assurer le
support quotidien des utilisateurs répartis entre le siège et un
important réseau de sites. Véritable interlocuteur de proximité,
vous intervenez aussi bien sur le traitement des incidents que sur la
préparation des postes de travail et la gestion du parc informatique.

Gestion d'incidents N2 confirmé requis, MISSION INTÉRIMAIRE DE 2 MOIS.

Au quotidien, vous prenez en charge les demandes des utilisateurs via
un outil de ticketing et assurez leur suivi jusqu'à leur résolution
ou leur escalade lorsque cela est nécessaire.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux environnements
Windows, aux applications métiers, au réseau ainsi qu'aux
équipements informatiques. Vous accompagnez également les
utilisateurs sur les problématiques courantes et intervenez en
support de proximité lorsque les incidents nécessitent une présence
sur site.

Vous participez également à la gestion du parc informatique en configurant les nouveaux postes de travail, imprimantes, tout en maintenant l'inventaire du matériel à jour.PROFIL RECHERCHÉ


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