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# Technicien de Support Informatique - CDI H/F

- **Company:** AUTO1 Group France
- **Location:** Châtillon, France (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Hypervisor, Issue Tracking Systems, Information Technology Operations, Microsoft Office, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Network Routers, Computer Equipment, Information Technology
- **Published:** July 9, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81097486.html

## About the Role

Ton profil :Issu(e) d'une formation en Administration et Réseau, tu connais l'environnement Windows, les réseaux en Switchs (VLAN, STP, LAG) ainsi que les notions de routage et de virtualisationTu es autonome, rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et tu disposes d'un bon relationnel, * Issu(e) d'une formation en Administration et Réseau, tu connais l'environnement Windows, les réseaux en Switchs (VLAN, STP, LAG) ainsi que les notions de routage et de virtualisation

 * Tu es autonome, rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et tu disposes d'un bon relationnel

EUR

Support informatique
Administration système et réseau
Windows
Gestion des commandes
VoIP
Routage
Rigueur et méthode
VLAN
Pack Office
Hyperviseurs

## Description

Un environnement stimulant : une entreprise en pleine croissance, portée par des valeurs fortes d'innovation, de respect et de collaboration

 - Un cadre de travail agréable : télétravail possible et une politique active en faveur de la qualité de vie au travail

Rattaché(e) au Responsable Informatique, tu assureras le bon fonctionnement technique du parc informatique de l'entreprise. Tu auras la charge du support utilisateur, de la gestion des comptes utilisateurs et de messagerie, de la préparation des machines. Grâce à un système de ticketing (FreshService), tu répondras aux différentes demandes des salariés.

Tes missions :

 - Support utilisateur (paramétrages, maintenance hardware, installations, mise à jour, résolution incidents et demandes - prise en main à distance ou en physique)
 - Gestion de la VOIP
 - Assistance sur Office 365 et la Suite Google
 - Déploiement et maintien de matériel informatique : PC, router, périphériques, imprimantes, téléphonie
 - Gestion des arrivées (Préparation, Création & paramétrage ordinateurs, tablettes et téléphones)
 - Gestion des départs (Restitution et réinitialisation du matériel et clôture des comptes/droit fichier)
 - Gestion et audit du parc informatique, préconisations et mise en place d'améliorations
 - Gestion des commandes et des relations avec les différents prestataires (service télécom, imprimantes et téléphone)
 - Participation aux projets informatiques


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