> Markdown version of [/jobs/ext/1591583-genesys-cloud-software-engineer-remoto](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1591583-genesys-cloud-software-engineer-remoto). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Genesys Cloud - Software Engineer - Remoto

- **Company:** Tobeit
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Amazon Web Services, Cloud Computing, Extract Transform Load (ETL), Python (Programming Language), Routing, Data Processing, Scripting, Genesys, Restful APIs
- **Published:** July 27, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/genesys-cloud-software-engineer-remoto-en-madrid-ID-364626823

## About the Role

Nivel avanzado en scripting o desarrollo con JavaScript .
Experiencia en Python orientado a ETL o procesamiento de datos .
Capacidad para analizar requisitos funcionales y traducirlos en soluciones técnicas.Experiencia en resolución de incidencias en entornos productivos.Conocimiento de conceptos cloud, seguridad básica y control de versiones.Inglés mínimo B2.Requisitos valorablesExperiencia en integraciones basadas en eventos (Event-driven architectures).
Conocimiento de bots, automatización o plataformas conversacionales.Experiencia con CRM, especialmente Microsoft Dynamics.Certificaciones en Amazon Web Services o Genesys Cloud.

## Description

Buscamos un/a Genesys Cloud Software Engineer con experiencia sólida en entornos de contact center cloud, orientado/a al diseño, desarrollo e integración de soluciones que mejoren la experiencia de cliente en el sector bancario.El rol combina desarrollo, integración y diseño funcional-técnico de flujos, con un fuerte enfoque en arquitecturas de contact center, automatización e integraciones con sistemas empresariales críticos.Responsabilidades principalesDiseñar, desarrollar y mantener flujos de experiencia de cliente en Genesys Cloud (Architect / Dialog Engine).Implementar lógica de routing, automatización y orquestación de interacciones en canales de voz y digitales.Desarrollar integraciones mediante REST APIs, Data Actions y servicios basados en eventos.Colaborar con Product Owners, Business Analysts y equipos técnicos para traducir requisitos en soluciones escalables.Asegurar la estabilidad de la plataforma mediante troubleshooting, optimización y buenas prácticas de desarrollo.Participar en pruebas, documentación y despliegues en entornos cloud.Contribuir a la evolución continua de la plataforma de contact center y sus procesos asociados.Requisitos obligatorios+5 años de experiencia en soluciones sobre Genesys Cloud, incluyendo diseño de flujos en Architect.Experiencia sólida en integración mediante REST APIs .Nivel avanzado en scripting o desarrollo con JavaScript .Experiencia en Python orientado a ETL o procesamiento de datos .Capacidad para analizar requisitos funcionales y traducirlos en soluciones técnicas.Experiencia en resolución de incidencias en entornos productivos.Conocimiento de conceptos cloud, seguridad básica y control de versiones.Inglés mínimo B2.Requisitos valorablesExperiencia en integraciones basadas en eventos (Event-driven architectures).Conocimiento de bots, automatización o plataformas conversacionales.Experiencia con CRM, especialmente Microsoft Dynamics.Certificaciones en Amazon Web Services o Genesys Cloud.#J-*****-Ljbffr


## Related Videos

- [JavaScript? No. Java Scripts! - Scripting with Java](https://www.wearedevelopers.com/videos/2094-javascript-no-java-scripts-scripting-with-java)
- [Wardley Maps for Software Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/665-wardley-maps-for-software-developers)
- [Creating a routing app with Google Maps API from scratch](https://www.wearedevelopers.com/videos/831-creating-a-routing-app-with-google-maps-api-from-scratch)
- [The Future of Developer Experience with GenAI: Driving Engineering Excellence](https://www.wearedevelopers.com/videos/1107-the-future-of-developer-experience-with-genai-driving-engineering-excellence)
- [A Technical Introduction to Bitcoin's 2nd Layer- The Lightning Network](https://www.wearedevelopers.com/videos/15-a-technical-introduction-to-bitcoin-s-2nd-layer-the-lightning-network)
- [Remote Driving on Plant Grounds with State-of-the-Art Cloud Technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/251-remote-driving-on-plant-grounds-with-state-of-the-art-cloud-technologies)

## Related Articles

- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)
- [Data Engineer Salary UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/253-data-engineer-salary-uk)
- [Software Engineer Salary London](https://www.wearedevelopers.com/magazine/252-software-engineer-salary-london)
- [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers)