> Markdown version of [/jobs/ext/1597658-servicenow-architect](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1597658-servicenow-architect). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # ServiceNow Architect - **Company:** Capgemini - **Location:** Madrid, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Computer-Aided Design, Application Programming Interfaces (APIs), Cloud Computing, Identity and Access Management, Servicenow - **Published:** July 18, 2026 - **Apply:** https://es.indeed.com/viewjob?jk=80baa8aa361374fe ## About the Role Buscamos un ServiceNow Architect con sólida experiencia en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones sobre la plataforma ServiceNow. La persona ideal tendrá un profundo conocimiento de la plataforma, de sus capacidades de integración y automatización, así como experiencia en el diseño de arquitecturas escalables, seguras y alineadas con las necesidades del negocio., * Al menos 5 años de experiencia como Arquitecto ServiceNow, Arquitecto Técnico o rol equivalente en organizaciones complejas o entornos empresariales. * Amplia experiencia trabajando con la plataforma ServiceNow y conocimiento profundo de varios de sus módulos, incluyendo ITSM, ITOM, CSM, HRSD o similares. * Experiencia demostrable en diseño de arquitecturas empresariales sobre ServiceNow. * Capacidad para traducir necesidades y objetivos de negocio en soluciones y arquitecturas ServiceNow escalables y sostenibles. * Sólido conocimiento de patrones de integración empresarial, gestión de APIs y arquitectura de seguridad de plataformas. * Experiencia en gobernanza de plataformas, planificación de escalabilidad y gestión de riesgos técnicos. * Capacidad para colaborar con stakeholders internos y traducir requisitos de negocio en decisiones arquitectónicas. * Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con perfiles técnicos y de negocio. * Visión integral de una plataforma de gran escala como ServiceNow en todas sus dimensiones técnicas: arquitectura, seguridad, rendimiento, operación e integraciones., * Experiencia participando en la definición de roadmaps tecnológicos corporativos. * Participación en modelos de gobierno de plataforma o Centros de Excelencia (CoE). * Experiencia coordinando iniciativas transversales con múltiples equipos técnicos. * Experiencia en grandes transformaciones digitales basadas en ServiceNow. * Experiencia interactuando con niveles directivos para la definición y evolución de capacidades tecnológicas. * Experiencia en planificación tecnológica a largo plazo y gestión de ecosistemas ServiceNow a escala empresarial. + Certificaciones ServiceNow, especialmente: + Certified Technical Architect (CTA). + Certified Application Developer (CAD). + Certified System Administrator (CSA). + Certified Implementation Specialist (CIS). Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!, Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad...., Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad). ## Description Participará en el proyecto de IAM y será responsable de definir, evolucionar y gobernar la arquitectura de ServiceNow, asegurando la adopción de buenas prácticas técnicas y arquitectónicas, así como la correcta integración de la plataforma dentro del ecosistema tecnológico de la organización. Este rol requiere una combinación de capacidades técnicas, analíticas y de interlocución con negocio para garantizar que las soluciones implementadas aporten valor y mantengan la sostenibilidad de la plataforma a largo plazo., * Definir y mantener la visión arquitectónica de la plataforma ServiceNow, alineándola con las necesidades de negocio y los objetivos tecnológicos de la organización. * Diseñar y gobernar la arquitectura técnica de extremo a extremo, incluyendo flujos de trabajo, integraciones, modelo de datos, seguridad, rendimiento y escalabilidad. * Garantizar que la arquitectura de la plataforma cumpla con los estándares corporativos de seguridad, cumplimiento normativo y gobernanza. * Definir y contribuir a la evolución arquitectónica de la plataforma, incluyendo actualizaciones, adopción de nuevas capacidades y estrategias de integración con sistemas corporativos. * Participar en la evaluación y definición de iniciativas relacionadas con ServiceNow, asegurando la coherencia de las decisiones arquitectónicas y la correcta coordinación técnica entre equipos. * Establecer y promover las mejores prácticas arquitectónicas, estándares de desarrollo y principios de gobernanza de la plataforma. * Supervisar el rendimiento de la plataforma, identificar riesgos técnicos y proponer acciones de mitigación para garantizar la estabilidad y escalabilidad de las soluciones. * Traducir las necesidades del negocio en soluciones técnicas escalables y sostenibles. * Actuar como referente técnico para desarrolladores, analistas funcionales y otros arquitectos, impulsando la adopción de buenas prácticas. * Velar por la sostenibilidad técnica de la plataforma, equilibrando innovación, mantenibilidad y estabilidad. * Asegurar que las decisiones arquitectónicas mantengan la alineación entre las necesidades de negocio y la evolución tecnológica de la plataforma. * Colaborar en la priorización de iniciativas técnicas y decisiones arquitectónicas, aportando criterios de viabilidad, escalabilidad y valor para el negocio. * Actuar como referente técnico para stakeholders internos, equipos de proyecto y proveedores en asuntos relacionados con la arquitectura ServiceNow. ## Related Videos - [Strategies to accelerate SaaS Application Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1078-strategies-to-accelerate-saas-application-development) - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing) - [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) ## Related Articles - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers) - [Is Software Engineering Over-Saturated?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/418-is-software-engineering-over-saturated) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)