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# Informaticien industriel (H/F)

- **Company:** Manpower France S.A.S.
- **Location:** Évian-les-Bains, France
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Office Suite, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Computer Equipment, Servicenow
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://nostalentsnosemplois.auvergnerhonealpes.fr/candidat/offres/offre-d-emploi-support-technique-informatique-h-f-evian-les-bains-auvergne-rhone-alpes-interim-16144810

## About the Role

Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11

 - Connaissance de l'écosystème Microsoft 365 et de la suite Office
 - Expérience sur les outils de gestion des tickets (ServiceNow, GLPI, EasyVista ou équivalent)
 - Compétences en support postes de travail et périphériques
 - Connaissances en diagnostic matériel et remplacement d'équipements
 - Notions réseau de premier niveau (brassage, connectique, adressage)
 - Gestion de parc informatique et inventaire
 - Maîtrise des procédures de support utilisateurs et de proximité
 - Sens du service et orientation utilisateur
 - Excellentes qualités relationnelles et de communication
 - Autonomie et sens des responsabilités
 - Organisation, rigueur et méthode
 - Capacité à prioriser les demandes et gérer les urgences
 - Esprit d'équipe et partage des connaissances
 - Proactivité et force de proposition
 - Adaptabilité dans un environnement industriel exigeant
Vous justifiez d'une expérience confirmée en support informatique, maîtrisez Windows et Microsoft 365, et démontrez autonomie, rigueur, esprit d'équipe et capacité à résoudre efficacement incidents techniques au quotidien, votre expertise.
Vos avantages :

 - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
 - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil

## Description

Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs

 - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
 - Gérer les demandes de services via l'outil de ticketing
 - Préparer, configurer et déployer les postes de travail, ordinateurs portables et équipements mobiles
 - Réaliser les opérations de renouvellement et d'affectation du matériel informatique
 - Assurer le suivi et le dépannage des équipements d'impression
 - Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique
 - Participer aux opérations de brassage réseau et de gestion des équipements connectés
 - Assurer le support sur les équipements de visioconférence et multimédia
 - Accompagner les prestataires intervenant sur les infrastructures techniques
 - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique
 - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs
Compétences techniques attendues


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