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# IT Supporter

- **Company:** Michael Page International (Deutschland) GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Linux, Log Analysis, Microsoft Office, Microsoft InTune, User Administration, User Accounts
- **Published:** July 15, 2026
- **Apply:** https://www.michaelpage.de/job-detail/it-supporter-mwd/ref/jn-072026-7063105

## About the Role

* Fundierte Erfahrung im IT-Support für macOS- und Windows-Umgebungen
 * Kenntnisse in der Verwaltung von Endgeräten über gängige MDM-Lösungen (z. B. Intune, Jamf oder vergleichbare Tools)
 * Praxis in der Administration von Cloud-basierten Kollaborationsplattformen und Benutzerverwaltung
 * Erfahrung im Umgang mit Druckersystemen und typischen Office-Hardware-Themen
 * Grundlegende Linux-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit der Kommandozeile
 * Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

## Description

* Erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und Störungen im Unternehmen
 * Analyse, Priorisierung und eigenständige Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Eskalation komplexerer Themen
 * Betreuung und Support von macOS- und Windows-Arbeitsplätzen
 * Verwaltung und Konfiguration von Endgeräten über MDM-Systeme (z. B. Enrollment, Updates, Sicherheitsstandards)
 * Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Prozessen im Rahmen von On- und Offboarding
 * Unterstützung bei Drucker- und Netzwerkproblemen im Office-Alltag
 * Basis-Support für Linux-Systeme (z. B. Log-Analyse und Service-Überwachung)
 * Pflege von Hardware-Inventar sowie Asset- und Lifecycle-Tracking


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