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# Técnico/a IT Helpdesk y Sistemas

- **Company:** Capitole Consulting
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Azure, Cyber Security, Databases, SQL Databases
- **Published:** July 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Experiencia mínima de 3 años en soporte IT, sistemas o posiciones similares.
 + Conocimientos y experiencia en entornos Microsoft Azure.
 + Experiencia en gestión de incidencias a usuarios y soporte de aplicaciones corporativas.
 + Conocimientos de Jira como herramienta de gestión y seguimiento de tickets.
 + Conocimientos de SQL para consultas y soporte básico de bases de datos.
 + Valorable experiencia en administración de sistemas, redes, comunicaciones y seguridad informática.
 + Nivel de inglés técnico valorable.
 + Capacidad de análisis, autonomía y criterio técnico para la resolución de problemas.
 + Perfil organizado, proactivo, orientado al servicio y con capacidad de trabajo en equipo.
 + Valorable experiencia en entornos con altos requisitos de seguridad y cumplimiento normativo., + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

+ Gestionar incidencias y peticiones de usuarios, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel.
 + Dar soporte funcional y técnico sobre aplicaciones internas de negocio.
 + Administrar y dar soporte a entornos de sistemas basados en Microsoft Azure.
 + Coordinar y realizar el seguimiento de tickets mediante Jira.
 + Colaborar en tareas relacionadas con seguridad de la información y gestión de incidentes.
 + Dar soporte básico a comunicaciones, redes e infraestructura tecnológica.
 + Realizar consultas y soporte sobre bases de datos SQL.
 + Actuar como apoyo operativo en iniciativas de ciberseguridad, continuidad de negocio y cumplimiento de políticas de seguridad.
 + Documentar incidencias, procedimientos y soluciones técnicas.
 + Participar en la mejora continua de los sistemas y procesos IT de la compañía., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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