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# Technicien Support de Proximité Vip H/F

- **Company:** HELPLINE
- **Location:** Paris, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Confluence, Microsoft Azure, Microsoft Outlook, Microsoft SharePoint, Office365
- **Published:** July 4, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/80945192.html

## About the Role

Maitrise des environnements machines MAC / Windows 10 / Windows 11

 - Maitrise des environnements téléphonie mobile Apple (650) / Android (150)
 - Maitrise des environnements Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc.
 - Connaissance des Plateformes d'administration Jamf, Azure, AD
 - Maitrise des outils de prise de main à distance sur les postes Logmein/Teams
 - Connaissance de l'environnement liés aux imprimantes Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW
 - Connaissance de l'environnement lié aux salles de réunion Système Yealink
 - Capacité à rédiger des procédures Base documentaire CONFLUENCE

Anglais professionnel indispensable, Le bon profil ? Peut-être vous Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité et VIP Excellente communication orale et écriteSens du service et de la confidentialitéPosture professionnelle irréprochable auprès d'utilisateurs VIPAutonomie, rigueur et sens de l'organisationPourquoi rejoindre ce poste ?Environnement haut de gamme avec utilisateurs VIPPoste clé au coeur du dispositif ITForte dimension relationnelle et technique Si vous aimez les environnements exigeants, le contact direct avec les utilisateurs et que vous souhaitez évoluer dans un rôle à forte visibilité, ce poste est fait pour vous., * Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité et VIP

 * Excellente communication orale et écrite
 * Sens du service et de la confidentialité
 * Posture professionnelle irréprochable auprès d'utilisateurs VIP
 * Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, * Environnement haut de gamme avec utilisateurs VIP
 * Poste clé au coeur du dispositif IT
 * Forte dimension relationnelle et technique

Si vous aimez les environnements exigeants, le contact direct avec les utilisateurs et que vous souhaitez évoluer dans un rôle à forte visibilité, ce poste est fait pour vous.

EUR

SharePoint
Anglais
Windows
Confluence
LogMeIn
TEAMS
Création d'une base documentaire
Réactivité
Autonomie
Bases documentaires
Amélioration continue
Intégration des salariés
Outlook
Sens de l'organisation

## Description

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité & VIP expérimenté pour intervenir chez un client dans le secteur du sport.

Véritable référent IT de proximité, vous intervenez avec réactivité auprès de nos utilisateurs (forte population anglophone), pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres ..... (Effectif de 100 personnes environs)

Les missions

 - Support utilisateurs & VIP
 - Gestion des postes de travail
 - Onboarding / Offboarding
 - Coordination et communication
 - Documentation et amélioration continue

Le terrain de jeu technique


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