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# (Senior) CRM Manager

- **Company:** Solakon Gmbh
- **Location:** Schwäbisch Hall, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** A/B Testing, Data Analysis, Data Structures, Shopify, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5804559218

## About the Role

* CRM-Expertise Know-how: Du hast bereits E-Mail- und Automations-Flows konzipiert, gebaut und skaliert.
 * Erfahrung im Funnel- oder Performance-Marketing: Du hast schon mit Leads gearbeitet, weißt, wie Nurturing funktioniert, und verstehst die Schnittstelle zu Paid Ads.
 * Copywriting-Expertise: Du weißt wie psychologische Trigger, Storytelling & Conversion Copy funktionieren.
 * Analytisches Denken & Datenverständnis: Du kannst Zahlen lesen, Muster erkennen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten. Retention KPIs, CLTV/CLTP, Churn & Cohorts sind für dich keine Fremdwörter.
 * Tech-Affinität: Du beherrschst Klaviyo auf Expertenniveau, verstehst Shopify-Events und Datenstrukturen, kannst Tracking-Setups (UTMs, Attribution, Event-Tracking) sauber interpretieren und nutzt Klaviyo-Analytics sicher, um datenbasierte Entscheidungen abzuleiten.
 * Proaktive & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du erkennst Potenziale selbstständig, denkst voraus, bringst Ideen ein und setzt sie um.

## Description

* Strategisches CRM & Growth-Funnels: Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben.
Du konzipierst, entwickelst und optimierst E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Flows und sorgst für eine klare, performante Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey.

 * Lead-Nurturing & Performance-Unterstützung: In enger Kooperation mit unserem Performance-Team entwickelst du Funnel-Logiken, die Paid Leads systematisch in Käufer verwandeln. Du gestaltest Nurturing-Sequenzen und gibst Input für Copy & Creatives, damit unsere Ads profitabler skalieren.
 * Retention & CLTV-Steigerung: Du erkennst Kundenbedürfnisse und baust daraus gezielte Flows, die Wiederkäufe fördern, Abwanderung verhindern und loyale Kundenbeziehungen schaffen.
 * Copywriting & Kundenpsychologie: Du schreibst verkaufsstarke Texte, die emotional, klar und relevant sind.
 * Testing, Analytics & Iteration: Du analysierst Kundenverhalten, führst A/B-Tests durch, interpretierst Daten aus Klaviyo, Shopify & Co. und optimierst kontinuierlich.


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