> Markdown version of [/jobs/ext/1616278-frog-senior-consultant-senior-consultante-data-driven-cx](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1616278-frog-senior-consultant-senior-consultante-data-driven-cx). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # frog - Senior Consultant / Senior Consultante - Data Driven CX - **Company:** Capgemini - **Location:** Issy-les-Moulineaux, France (Remote available) - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Artificial Intelligence, Customer Data Management, Chatbots, Data Management - **Published:** July 31, 2026 - **Apply:** https://espace-emploi.agefiph.fr/jobs/21554300 ## About the Role * Vous avez à minima 3 ans d'expérience acquise en conseil, à des postes opérationnels dans des grands groupes ou au sein de start-up et entreprises de technologies orientées data. * Vous disposez de compétences analytiques et de synthèse, d'excellentes capacités d'organisation et de coordination et d'une bonne capacité de communication écrite et orale. * Vous êtes enthousiaste avec un esprit entrepreneur, vous avez un niveau d'anglais courant * Vous saurez à mettre en œuvre votre capacité à travailler en mode projet et en équipe au service de nos clients. * Vous possédez une forte curiosité intellectuelle, une grande capacité d'adaptation, et un bon relationnel ## Description Au sein de frog, l'équipe Data Driven CX a la responsabilité de développer des solutions analytics ou d'IA industrielles pour résoudre les problématiques business de ses clients en s'appuyant sur les compétences et les talents en termes de données, intelligence artificielle, et analytics. Cette équipe regroupe à la fois des data consultants, data analysts et des data scientists avec pour ambition d'aider ses clients à tirer tout le potentiel de leurs données clients, qu'elles soient propriétaires, sociales, ou de partenaires tiers., Vous accompagnerez nos clients dans la valorisation de leurs données clients et travaillerez sur des missions autour des différents usages de la data, telles que : * Définir la stratégie data à court et moyen terme en lien avec les Directeurs Marketing / commerciaux / relation clients / communication, Chief Data Officer et les équipes IT * Identifier des cas d'usage data pour les métiers, les spécifier puis piloter leur déploiement en relation avec les équipes de data science, design, innovation et IT * Mettre en œuvre les grands principes de Data Management permettant d'avoir des données de qualité, consistantes et fiables pour une utilisation optimale par les métiers * Identifier les sources de données pertinentes pour déployer les cas d'usage et piloter leur mise à disposition * Mettre en place et déployer l'organisation data et la gouvernance associée pour le bon déploiement des cas d'usage Au sein d'un environnement digital, agile et innovant mettant la data et l'IA au cœur de sa stratégie, nos projets couvrent des problématiques aussi larges que : * Repenser la stratégie de fidélité d'un Retailer basée sur l'hyperpersonnalisation * Inventer les nouveaux business modèles de monétisation de données de la commercialisation d'audience simples au retail media dynamique * Implémenter des approches de Mix Marketing Modelling adaptées aux stratégies d'advertising de nos clients * Déployer des chatbots pour améliorer l'expérience client * Extraire des insights sur les réseaux sociaux pour améliorer les produits et la relation client * Déployer des modèles d'optimisation des offres de rétention sur la base de scoring client ## Related Videos - [It's all about the Data](https://www.wearedevelopers.com/videos/425-it-s-all-about-the-data) - [Chatbots are going to destroy infrastructures and your cloud bills](https://www.wearedevelopers.com/videos/1130-chatbots-are-going-to-destroy-infrastructures-and-your-cloud-bills) - [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai) - [AI PowerPlay: Building High-Impact Teams & Transformative Solutions](https://www.wearedevelopers.com/videos/1005-ai-powerplay-building-high-impact-teams-transformative-solutions) - [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak) - [The Data Mesh as the end of the Datalake as we know it](https://www.wearedevelopers.com/videos/156-the-data-mesh-as-the-end-of-the-datalake-as-we-know-it) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Coffee with Developers - Maria Apazoglou - Making AI understandable for all in production](https://www.wearedevelopers.com/magazine/475-coffee-with-developers-maria-apazoglou-making-ai-understandable-for-all-in-production) - [Best Companies to Work For in The UK: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/186-best-companies-to-work-for-in-the-uk-top-25-companies-in-2023)