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# Administrateur Système & Réseaux- Alternance H/F

- **Company:** Groupe DFM
- **Location:** Créteil, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Internet Protocol, Wireshark, Virtual Local Area Networks, Zabbix, Network Routers, Virtual Environment
- **Published:** July 21, 2026
- **Apply:** https://www.pmejob.fr/offre-emploi-administrateur-systeme-&-reseaux-alternance-creteil-2565745.html

## About the Role

Chez DFM, nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, rigoureuse et dotée d'un fort intérêt pour les environnements réseaux et télécoms.
Compétences techniques

 - Connaissances des protocoles DHCP et DNS
 - Compréhension des VLAN et du NAT
 - Premières connaissances en analyse réseau avec Wireshark
 - Connaissance du protocole SIP
 - Compréhension du fonctionnement des réseaux IP
 - Aisance avec les environnements informatiques
 - Capacité à analyser et à résoudre une problématique technique

Équipements utilisés
Vous serez amené à intervenir sur différents équipements :

 - Switchs
 - Routeurs
 - Téléphones IP
 - SBC
 - Équipements de supervision réseau

Permis B obligatoire : des déplacements ponctuels chez nos clients seront nécessaires.
Votre profil :
Chez DFM, pas de profil idéal : nous valorisons avant tout les soft skills.

 - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en support technique (stage ou alternance) et souhaitez développer vos compétences.
 - Bonne aisance relationnelle et maîtrise des outils informatiques
 - Sens du service client, fiabilité et professionnalisme dans les échanges

## Description

Sous la responsabilité du Responsable technique, vos missions seront les suivantes :
Déploiement et configuration réseau

 - Préparer et configurer les routeurs destinés aux clients
 - Réserver et attribuer les adresses IP nécessaires aux installations
 - Réaliser les mises en service à distance
 - Vérifier le bon fonctionnement des installations après leur déploiement
 - Participer ponctuellement aux interventions techniques sur site

Supervision des équipements

 - Mettre en place la supervision des équipements à l'aide de Zabbix
 - Intégrer les nouveaux équipements dans les outils de supervision
 - Contrôler la disponibilité et les performances des infrastructures
 - Identifier les alertes et les éventuels dysfonctionnements

Support technique N1 et N2

 - Réaliser les premiers diagnostics techniques
 - Analyser les dysfonctionnements et identifier leur origine
 - Résoudre les incidents de niveau 1 et 2
 - Escalader les dossiers les plus complexes auprès des équipes concernées
 - Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution


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