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# IT-Techniker

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Heidelberg, Germany
- **Salary:** €35,000.0 - €48,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Ethernet, Simple Mail Transfer Protocols, Microsoft Office, Network Protocols, Systems Integration, Virtual Local Area Networks, Information Technology, Operational Systems, Hardware Infrastructure
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5803014364

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
Idealerweise gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie IP, TCP/UDP, SSH, SMTP, RDP, DNS und DHCP
Grundlegendes Verständnis von WLAN-, VLAN- und Ethernet-Technologien
Sicherer Umgang mit Windows 10 und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern und Fachbereichen
Hohes Maß an Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

## Description

* Entgegennahme und strukturierte Dokumentation technischer Störungsmeldungen

Priorisierung der eingehenden Anfragen basierend auf Dringlichkeit und betrieblicher Relevanz
Organisation und Umsetzung der Bereitstellung neuer Hardwarekomponenten
Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen gemäß individuellen Anforderungen
Ansprechpartner für Anwenderfragen rund um Software, Hardware und IT-Prozesse
Regelmäßige Wartung und Überprüfung der IT-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und erfolgreichen Abwicklung von IT-Projekten


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