> Markdown version of [/jobs/ext/1620982-responsable-du-pole-support-technique-moteurs-civils-leap-turbine-bp-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1620982-responsable-du-pole-support-technique-moteurs-civils-leap-turbine-bp-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Responsable du Pôle Support Technique Moteurs Civils Leap Turbine Bp H/F - **Company:** Safran Groupe - **Location:** Montereau-sur-le-Jard, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Knowledge Management, Lightweight Extensible Authentication Protocols - **Published:** July 1, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/80804228.html ## About the Role De formation ingénieur ou équivalent avec au moins 5 années d'expérience dans le monde aéronautique, vous aimez travailler en équipe et coordonner différents acteurs pour trouver des solutions. - Le Management hiérarchique sur un périmètre technique fait partie de votre projet professionnel et vous portez un intérêt pour la gestion d'une équipe au quotidien ainsi que pour l'accompagnement de carrière de chacun de ses membres. - Une connaissance du fonctionnement moteur/pièces et fonctionnalités est un plus pour ce poste. - Sens du client et tenue des délais : vous serez le garant de la satisfaction de nos clients, et de la tenue des engagements vis-à-vis de nos interfaces. - La maitrise de l'anglais est indispensable car nos clients sont présents partout dans le monde et vos interlocuteurs sont de divers horizons., De formation ingénieur ou équivalent avec au moins 5 années d'expérience dans le monde aéronautique, vous aimez travailler en équipe et coordonner différents acteurs pour trouver des solutions. - Le Management hiérarchique sur un périmètre technique fait partie de votre projet professionnel et vous portez un intérêt pour la gestion d'une équipe au quotidien ainsi que pour l'accompagnement de carrière de chacun de ses membres. - Une connaissance du fonctionnement moteur/pièces et fonctionnalités est un plus pour ce poste. - Sens du client et tenue des délais : vous serez le garant de la satisfaction de nos clients, et de la tenue des engagements vis-à-vis de nos interfaces. - La maitrise de l'anglais est indispensable car nos clients sont présents partout dans le monde et vos interlocuteurs sont de divers horizons. EUR Relation client Management d'équipe Anglais Service client Gestion des connaissances ## Description Vous recherchez un poste technique en contact direct avec les Compagnies Aériennes et les ateliers de maintenance ? Si vous êtes à l'aise avec l'anglais, que vous avez le sens du client et que la technique ne vous fait pas peur, rejoignez nos équipes ! Quels produits ? Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380) ! Le poste proposé est celui de responsable d'équipe Support Technique moteurs civils sur le périmètre du module Turbine Basse Pression sur les moteurs LEAP. Les principales missions du poste sont : - Effectuer le Management hiérarchique des membres de l'équipe (calendrier RH, formations, gestion des compétences, accompagnement de carrière...) - Planifier les livrables de l'équipe vis-à-vis de nos interfaces, assurer l'adéquation charge/capacité, et tenir nos engagements o Assurer le support Client, via notamment la maitrise du flux des questions Clients et la réalisation de communications dédiées selon besoins o Capitaliser l'expérience flotte pour améliorer la fiabilité de nos moteurs o Mettre à jour les documentations techniques (Engine Shop Manual/Aircraft Maintenance Manual) afin que les opérateurs disposent des documents nécessaires pour utiliser nos produits selon les dernières recommandations CFM - Contribuer au plan de progrès du département, notamment en soutenant le Knowledge Management et en déployant les outils issus des activités de digitalisation du secteur - Assurer l'harmonisation de nos processus avec nos partenaires (General Electric, ...) pour fournir un support homogène à nos clients Complément du descriptif : Le responsable d'équipe Support Technique est en permanence en contact avec de nombreuses interfaces : clients et équipes clients CFM, bureaux d'études et de réparations, laboratoires matériaux, direction de la qualité, outillages, équipes documentation technique... ## Related Videos - [Same Tower, New Confusion: The Tower of Babel 2.0](https://www.wearedevelopers.com/videos/100101-same-tower-new-confusion-the-tower-of-babel-2-0) - [How to be balanced in a software development team](https://www.wearedevelopers.com/videos/66-how-to-be-balanced-in-a-software-development-team) - [Cracking the Code to Tech Team Satisfaction](https://www.wearedevelopers.com/videos/1504-cracking-the-code-to-tech-team-satisfaction) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Average Salary in Paris](https://www.wearedevelopers.com/magazine/283-average-salary-in-paris) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)