> Markdown version of [/jobs/ext/1623607-analista-datos-diseno-operativo](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1623607-analista-datos-diseno-operativo). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Analista Datos Diseño Operativo - **Company:** Santalucía Group - **Location:** Madrid, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Big Data, Power BI - **Published:** July 27, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/analista-datos-diseno-operativo-en-madrid-ID-364612032 ## About the Role Mínimo 5 años de experiencia en analítica de datos aplicada a operaciones (ideal en seguros o banca/financiero). Experiencia como PO/BA en servicios de datos o integraciones con terceros sectorial. Valorable experiencia en Seguros. Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias. Conocimientos Requeridos Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE, Ingeniería, Matemáticas, Económicas Valorable Máster en negocio asegurador, inteligencia de negocio, big data. Conocimiento de los procesos y productos de seguros. Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos. Orientación al cliente interno y externo. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades. Enfoque proactivo. Gestión de equipos multidisciplinares. En SANTA LUCIA S.A, Ca SEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda **** de Naciones Unidas. #J-*****-Ljbffr ## Description OverviewEn dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es asegurar, a través del dato, elcontrol integral de la operativade suscripción, gestión de póliza, recibos, impago y medios de cobro; yliderar como Product Ownerel ciclo de vida de losservicios de información de póliza y recibos a terceros.Jefe de proyectos de datos de servicios de datos a tercerosParticipar en proyectos para la comunicación con terceros en la gestión de los datos sobre las pólizas o recibos de Santalucía.Mantener dichos servicios y evolucionarlos.Mejora continuaDiseñar e implementar experimentos (A/B) sobre los procesos para su optimización en colaboración con el área implicada.Proponer roadmap de mejoras con estimación de impacto.Seguimiento y control operacional data-drivenDefinir y mantener un cuadro de mando de operaciones (suscripción, emisión, endosos, facturación, impago, recobro, anulaciones/reactivaciones).Construir y automatizar indicadores de control y SLA/KRI por proceso/canal/sistema (diario-semanal-mensual).Implantar alertas tempranas.Automatización y AutoservicioDesplegar dashboards para el autoservicio (Power BI) y plantillas reutilizables.Documentar y formar a negocio en uso responsable de datos y lectura de KPIs.Analítica y ReportingElaborar análisis causa-raíz sobre fricciones (emisión, cobro, devoluciones de recibo).Medir impacto de acciones (p. ej., nueva lógica de impago, recordatorios, cambios de medio de cobro).Elaborar informes ejecutivos y narrativas de datos (storytelling) orientadas a decisión.Experiencia deseadaMínimo 5 años de experiencia en analítica de datos aplicada a operaciones (ideal en seguros o banca/financiero).Experiencia como PO/BA en servicios de datos o integraciones con terceros sectorial.Valorable experiencia en Seguros.Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.Conocimientos RequeridosLicenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE, Ingeniería, Matemáticas, EconómicasValorable Máster en negocio asegurador, inteligencia de negocio, big data.Conocimiento de los procesos y productos de seguros.Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.Orientación al cliente interno y externo.Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.Enfoque proactivo.Gestión de equipos multidisciplinares.En SANTA LUCIA S.A, Ca SEGUROS trabajamos para garantizar unaigualdad de oportunidades real y efectivaque nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda **** de Naciones Unidas.#J-*****-Ljbffr ## Related Videos - [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail) - [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag) - [Alibaba Big Data and Machine Learning Technology](https://www.wearedevelopers.com/videos/37-alibaba-big-data-and-machine-learning-technology) - [Data Analytics with Microsoft Fabric: End-to-End Use Case with Data Agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1547-data-analytics-with-microsoft-fabric-end-to-end-use-case-with-data-agents) - [REST, GraphQL, gRPC, and more: A comparison of modern API styles](https://www.wearedevelopers.com/videos/100247-rest-graphql-grpc-and-more-a-comparison-of-modern-api-styles) - [Anomaly Detection - Using unsupervised Machine Learning for detecting anomalies in customer base](https://www.wearedevelopers.com/videos/6-anomaly-detection-using-unsupervised-machine-learning-for-detecting-anomalies-in-customer-base) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Data Analyst Salary in the UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/278-data-analyst-salary-in-the-uk) - [Data Analyst Salary in Switzerland](https://www.wearedevelopers.com/magazine/276-data-analyst-salary-in-switzerland) - [Average Salary in Spain](https://www.wearedevelopers.com/magazine/308-average-salary-in-spain) - [Data Analyst Salary Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/275-data-analyst-salary-austria) - [Data Analyst Salary Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/277-data-analyst-salary-germany)