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# IT Service Desk Specialist - Logistics

- **Company:** Office People Personalmanagement GmbH
- **Location:** Lohne (Oldenburg), Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration
- **Published:** July 26, 2026
- **Apply:** https://jobs.office-people.de/stellenangebote/IT-Service-Desk-Specialist-m-d-w---520789599

## About the Role

* Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker/zur Fachinformatikerin für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen.
 * Idealerweise bringst du Berufserfahrung im IT Service Desk mit und kennst dich auch mit Ticketsystemen aus (vorzugsweise Jira).
 * Der Kontakt mit Kunden motiviert dich, optimale Lösungen zu finden. Dabei unterstützen dich deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und deine Kundenorientierung.
 * Du arbeitest gern im Büro anstatt zu Hause, denn wir brauchen dich größtenteils vor Ort in unserem Office in Löhne.
 * Unser Team wünscht sich ein neues Mitglied mit viel Humor und Teamfähigkeit.

## Description

* Du übernimmst Supportanfragen im Software und Hardware-Bereich. Dabei klassifizierst du Anfragen und begibst dich dabei auf Fehlersuche und -behebung. Der 1st und 2nd Level Support ist dein Spielfeld!
 * Du unterstützt beim Monitoring und bei der Betreuung der im Unternehmen eingesetzten Technologien und Software.
 * Auch die Mitarbeit bei Projekten rund um deinen Arbeitsbereich im Service Desk gehören zu deinen neuen Aufgaben. Dabei setzt du Projektanforderungen um und führst Tests im Software und Hardware-Bereich durch.
 * Deinen Service Owner unterstützt du, indem du die IT Service Desk Prozesse hinterfragst und für die Optimierung Ideen beisteuerst.


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