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# CRM Manager

- **Company:** Doonails
- **Location:** Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €15,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** July 11, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=01dec17a5359ef07

## About the Role

* Erfahrung: Mind. 2 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise mit Klaviyo oder einem vergleichbaren Tool
 * Flow- & Kampagnen-Know-how: Du hast schon Automation-Flows aufgebaut und weißt, wie Segmentierung und Lifecycle-Marketing zusammenspielen
 * Zahlenaffinität: Du liest Campaign- und Flow-Reports selbstständig und leitest daraus die nächsten Schritte ab
 * Digital & hands-on: Offen für AI-Tools und neue Workflows, du testest lieber als lange zu diskutieren
 * Organisation: Du behältst bei 6 Märkten und zwei Kunden-Logiken (Abo & Einzelkauf) den Überblick und arbeitest strukturiert
 * Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment und Winback, von Aufbau über Lokalisierung bis zur laufenden Optimierung

Retention- & Subscription-Flows in Loop

 * Save-, Winback- und Reactivation-Flows sowie Cancel-Reason-Mapping pflegst und baust du kontinuierlich aus

Segmentierung & Targeting in Klaviyo

 * Lifecycle-Logik, Subscription vs. One-Time-Purchase, Sales- und Reminder-Segmente sowie High-LTV-Cohorts

Einsatz & Skalierung von AI-Workflows

 * Klaviyo Agentic MCP, Cowork und generative Templates nutzt du aktiv, um Copy und Campaign-Setup schneller zu machen

Operative Umsetzung aller Product Launches

 * Teaser-, Launch- und Reminder-Sequenzen für alle Sales-Aktionen über alle 6 Märkte

CRM-Reporting

 * Campaign- und Flow-Performance sowie Subscription-Metrics trackst du und leitest daraus die nächsten Optimierungen ab


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