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# IT-Supporter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Customer Data Management, Information Technology
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5803088781

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich liegt vor

Bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk wünschenswert
Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen ist vorhanden
Versierte Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich sowie in Material- und Produktkenntnissen
Eine hohe Lernbereitschaft, gepaart mit dem Interesse, sich über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich zu informieren
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

## Description

* Eingehende Probleme werden telefonisch, per E-Mail oder persönlich entgegengenommen, analysiert und bei Bedarf weitergeleitet

Verantwortung für den Anwendersupport bei Problemen mit Hard- und Software
Pflege und Bearbeitung von Tickets sowie Durchführung von Changes
Verwaltung und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Pfleger der PCs und der Netzwerkschränke in der Produktion
Hauptansprechpartner für alle IT-Fragen im Unternehmen
Übernahme oder Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten


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