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# Responsable de Soporte OnSite

- **Company:** Carrefour
- **Location:** Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Engineering, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Wi-Fi Technology, Network Server
- **Published:** July 10, 2026
- **Apply:** https://es.trabajo.org/oferta-2258-8d56db7b8b657a12c285bd610770c0cf

## About the Role

francés. - Conocimientos técnicos: entornos retail, hardware, redes y comunicaciones, administración de servidores, dispositivos corporativos, VPN, LAN/Wi-Fi y gestión de equipamiento TPV. Beneficios: - Contrato indefinido. - Salario competitivo. - Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas. - Programas que se preocupan por tu bienestar: - Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas). - Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte,…). - Formación continua. - Desarrollo profesional. Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para dar más detalles del puesto y conocer tu perfil. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de
género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.

## Description

control de indicadores del servicio. - Interlocución con negocio para priorizar incidencias y proponer mejoras. - Coordinación con equipos de IT para asegurar estabilidad, gestión de problemas y transferencia de conocimiento. - Supervisión del cumplimiento de procedimientos internos y estándares éticos. - Gestión de equipos internos y externos, desarrollo de capacidades y seguimiento de objetivos. - Gestión económica del dominio: contratos, RFP, presupuestos y pedidos. - Propuesta de automatizaciones y mejoras de productividad en procesos de soporte. - Definición de nuevos KPI y optimización de monitorizaciones para reducir alertas y anticipar incidencias. - Revisión de tareas solicitadas por producto, proponiendo automatizaciones o nuevas funcionalidades según impacto. Nos encantaría conocerte si cuentas con: - Formación: Ingeniería Informática. - Experiencia: mínimo 5 años en soporte técnico avanzado. - Idiomas: inglés nivel C; se valora


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