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# Prácticas CRM & Customer Intelligence | Personalization

- **Company:** Barceló Hotel Group
- **Location:** Illes Balears, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Office
- **Published:** July 6, 2026
- **Apply:** https://barcelo.wd3.myworkdayjobs.com/Barcelo_Careers/job/Gremi-Fusters-Mallorca-Espaa/Prcticas-CRM---Customer-Intelligence---Personalization_JR10898

## About the Role

Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos:

 * Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing, así como dobles grados de estos anteriormente mencionados.
 * Experiencia: No requerida
 * Idiomas: Inglés Alto
 * Se valorarán conocimientos en: Marketing Digital y herramientas del paquete de Microsoft Office

 * Motivación
 * Gestión de tiempo orientada a las tareas propuestas
 * Capacidad organizativa y entendimiento de prioridades sobre las tareas propuestas
 * Interacción personal y comunicación en plan team work con restantes elementos del equipo CRM

## Description

Sus principales responsabilidades serán las de dar apoyo y soporte al área de CRM & Customer Intelligence en las siguientes funciones:

 * Ayudar en la gestión de pop ups en la web de Barceló: activación, monitorización y reporting de los mismos.
 * Monitorizar y analizar los casos de uso generados en las herramientas de Personalización y acorde al modelo establecido para el proyecto.
 * Ayudar en el seguimiento y coordinación de solicitudes para nuevos casos de uso a implementar en el proyecto a través de JIRA-workflow.
 * Apoyar al perfil de Personalization Junior Speacilist en tareas operativas.


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