> Markdown version of [/jobs/ext/1659250-tecnico-a-de-soporte-helpdesk](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1659250-tecnico-a-de-soporte-helpdesk). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Técnico/a de Soporte Helpdesk

- **Company:** Finsolutia Spain, Slu
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Electronic Mailing, Microsoft Office, Windows Servers, Remote Access Technology, Microsoft SharePoint, TeamViewer
- **Published:** July 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

Experiencia en funciones similares (mínimo 2 años);
Sistemas operativos Windows (11), Windows Server (2019-2022);
Experiencia en la plataforma Microsoft Office 365 (licencias y cuentas, correo electrónico) y aplicaciones relacionadas (Sharepoint 365, Onedrive, Office, Teams, etc...);
Experiencia en gestión de Active Directory (con sincronización de Azure);
Uso de herramientas de acceso remoto (por ejemplo, Teamviewer, Anydesk, etc.);
Muy valorable dominio del idioma inglés (oral y escrito)
Certificaciones de Microsoft (preferidas).
Valoraremos muy positivamente que tengas:
Capacidad para analizar y resolver problemas;
Alto sentido de responsabilidad;
Facilidad de las relaciones interpersonales;
Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita., o Técnico
o Recepciónista
o Administrador
o Ventas
o Enfermero
o Limpieza
o Mantenimiento
o Telefonista
o Compras
o Recursos humanos, o Desde casa
o Estudiantes
o Online
o Trabajos Verticales
o En inglés
o Teletrabajo
o Media jornada

## Description

En Finsolutia creemos que la clave del éxito está en contar con los mejores profesionales en nuestro equipo. Por esta razón, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk a nuestro departamento de IT, en Madrid, para encargarse de brindar apoyo y soporte N1-N2 a las diferentes áreas de la compañía., Ofrecerás soporte a los usuarios en el ámbito del Helpdesk, garantizando el correcto funcionamiento de su puesto de trabajo - L1 y L2 (remoto, telefónico o presencial).
Te encargarás del soporte y seguimiento de las incorporaciones y salida de usuarios en la compañía.
Gestionarás la instalación, configuración y gestión general de ordenadores y sistemas operativos Windows;
Gestionarás la instalación, configuración y resolución de problemas de impresoras de red;
Darás soporte para sistemas de videoconferencia (Teams, Zoom, Lifesize, Skype, etc...);
Asegurarás la gestión de averías, contactos con empresas de asistencia técnica e incidencias/solicitudes a través de herramientas de ticketing.
Facilitarás el mantenimiento de inventarios., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


## Related Videos

- [One year of the CO2-challenge – insights and lessons learned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100251-one-year-of-the-co2-challenge-insights-and-lessons-learned)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Introducing Digital Samba Embedded Video Conferencing API MCP Server](https://www.wearedevelopers.com/videos/1640-introducing-digital-samba-embedded-video-conferencing-api-mcp-server)
- [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric)

## Related Articles

- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023)
- [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers)
- [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)