> Markdown version of [/jobs/ext/1667960-it-spezialist-fur-den-technischen-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1667960-it-spezialist-fur-den-technischen-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Spezialist für den technischen Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Pforzheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Databases, Microsoft Office, Azure Active Directory, Information Technology
- **Published:** July 31, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5821190397

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
 * Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
 * Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
 * Begeisterung für IT und neue Technologien
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

## Description

* Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
 * Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen
 * Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
 * Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
 * Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
 * Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
 * Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)