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# ServiceNow Architect

- **Company:** Franklinfitch
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Integrated Architecture Framework, Togaf, Servicenow
- **Published:** July 18, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/decb7732d74babc86768dbad3fdb3cff9d

## About the Role

abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von ServiceNow mit Schwerpunkt Architektur oder Plattformdesign Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform sowie gängiger Module wie ITSM, ITOM, ITAM, CSM oder vergleichbarer Lösungen Erfahrung in der Entwicklung technischer Zielarchitekturen und Governance-Modelle Idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld (z. B. CSA) Kenntnisse etablierter Architektur-Frameworks wie TOGAF sind von Vorteil Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Anspruchsvolle Projekte in einem modernen Enterprise-Umfeld Hoher Gestaltungsspielraum bei strategischen Architekturthemen Flexible Arbeitszeitmodelle und hybride Arbeitsmöglichkeiten Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote Attraktive Zusatzleistungen und langfristige Entwicklungsperspektiven Ein professionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer

## Description

Über uns Für einen unserer im Enterprise-Umfeld agierenden Kunden suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Platform Architect (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Direktvermittlung. In dieser Schlüsselposition gestaltest du die strategische Weiterentwicklung einer unternehmensweiten ServiceNow-Plattform und sorgst für eine zukunftssichere Architektur. Aufgaben Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Plattformstrategie Verantwortung für die technische Architektur und Governance der ServiceNow-Umgebung Planung und Begleitung von Release- und Upgrade-Projekten Erstellung von Architekturkonzepten, Best Practices und technischen Standards Analyse und Optimierung von Performance, Skalierbarkeit und Plattformstabilität Abstimmung mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und weiteren Stakeholdern Unterstützung bei der Einführung neuer ServiceNow-Produkte und Plattformfunktionen Sicherstellung einer konsistenten Architektur über verschiedene ServiceNow-Module hinweg Profil Erfolgreich


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