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# Werkstudent:in IT Operations

- **Company:** Medicover GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €31,200.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Information Technology Operations, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** July 3, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=0c7f5cdd61efda2b

## About the Role

* Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
 * Erste Kenntnisse im IT-Support oder großes Interesse an IT-Themen
 * Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
 * Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
 * Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit
 * Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit TicketsystemenAuch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

## Description

Im Jahr 2022 haben sich in der MEDIT Service GmbH Fachkräfte der Bereiche Informationstechnologie und Marketing zusammengefunden, um deutschlandweit beste Services für medizinische Leistungserbringer zu bieten.
Patientensicherheit, Datenschutz, Schnelligkeit, Georedundanz und Zuverlässigkeit von IT-Prozessen können innerhalb der kritischen Infrastruktur und der besonders sensiblen Gesundheitsbranche buchstäblich lebenswichtig sein., * Du unterstützt im IT Service Desk unsere Anwender:innen bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software

 * Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese strukturiert und dokumentierst sie in unserem IT-Service-Management-System
 * Du analysierst auch komplexere IT-Probleme und wirkst aktiv an deren nachhaltiger Lösung mit
 * Du kommunizierst transparent mit den Nutzer:innen und sorgst für eine hohe Servicequalität
 * Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung abwechslungsreicher IT-Projekte
 * Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse mit


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