> Markdown version of [/jobs/ext/1682718-senior-servicenow-consultant-it-operations-management](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1682718-senior-servicenow-consultant-it-operations-management). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior ServiceNow Consultant - IT Operations Management

- **Company:** The Bench
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €75,000.0 - €100,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Lifecycle Management, Configuration Management Databases, Information Technology, Servicenow
- **Published:** July 6, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=52bf3b8ceaf58981

## About the Role

Mind. 5 Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM - nicht ausschließlich ITSM-Erfahrung, nicht ausschließlich seit Kurzem im ServiceNow-Umfeld
Verständnis von IT als Serviceorganisation
Monitoring-Tools, ITOM-Prozesswissen, JavaScript von Vorteil
ServiceNow Implementation Specialist Zertifizierung wünschenswert (bitte mit Nachweis)
Verhandlungssicheres Deutsch (C2), sehr gutes Englisch
Zwingend: Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Möglichkeit zur Sozialversicherungsanmeldung
Strukturiert, kommunikativ, kundenorientiert

## Description

Analyse/Bewertung der IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse der Kunden
Eigenständige Durchführung von Projekten und Teilprojekten
Zukunftskonzepte für ITOM-Lösungen inkl. CMDB-Design
Schulungen, Workshops, Kundentermine in Deutsch und Englisch
Fachlicher/technischer Support während der Realisierung
Mentoring von Projektmitarbeitenden, Presales-Unterstützung


## Related Videos

- [A Practitioners Guide to GitOps - Introduction, Principles and Implementation](https://www.wearedevelopers.com/videos/372-a-practitioners-guide-to-gitops-introduction-principles-and-implementation)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Standing on the Shoulders of Servlets - The Web of Java](https://www.wearedevelopers.com/videos/1917-standing-on-the-shoulders-of-servlets-the-web-of-java)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)