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# IT Service Manager

- **Company:** recruitIT Consulting
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Systems, Identity and Access Management, Public Key Infrastructure, Requirements Management, SAP (Applications), Software Asset Management, Systems Integration, IT Architecture, Information Technology, SAP S/4HANA
- **Published:** July 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5755020532

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen
 * Mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung im IT-Umfeld
 * Langjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement oder vergleichbarer Rolle (System Engineer o. Ä.), idealerweise aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld
 * Grundlagenwissen in IAM, PKI und IT-Lizenzierung; Erfahrung mit VS-NfD ist von Vorteil
 * Strukturierte, analytische und proaktive Arbeitsweise, hohe Empathie und Kooperationsbereitschaft
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Du suchst nicht nur einen Job… sondern die Möglichkeit, eine moderne SAP-Systemlandschaft aktiv mit aufzubauen?

In dieser Position arbeitest du an der Weiterentwicklung einer zentralen IT-Landschaft im sicherheitsrelevanten Umfeld - mit klarem Fokus auf S/4HANA und den Neuaufbau sowie die Optimierung bestehender Prozesse.

Dabei gestaltest du aktiv zentrale Abläufe entlang der gesamten Wertschöpfungskette mit - von Planung und Qualitätssicherung bis hin zu Logistik und Systemintegration.

Dich erwartet ein stabiles und wachsendes Umfeld mit langfristiger Perspektive, modernen Technologien und der Möglichkeit, echten Einfluss auf die Weiterentwicklung der Systeme zu nehmen.

DAS ERWARTET DICH:

 * Fachliche und disziplinarische Führung eines wachsenden Teams (aktuell 6 Kolleg:innen) im Bereich zentrale IT-Services
 * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der verantworteten IT-Services (MDE/MDM, Lizenzmanagement, PKI, IAM, Verschlusssachen)
 * Steuerung externer IT-Dienstleister in enger Zusammenarbeit mit den Service-Managern
 * Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Bereichs während der Wachstumsphase
 * Enge Abstimmung mit Anforderungsmanagement, IT-Architektur und Abteilungsleitung, * Unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
 * Arbeiten in einem expandierenden Team mit großem Gestaltungsspielraum
 * Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
 * Individuelle Einarbeitung und Patenmodell, regelmäßige Abstimmung mit Team- und Abteilungsleitung
 * Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
 * Flexible Gleitzeit (6:30-21:00 Uhr) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
 * Moderne Büroräume in Köln mit ÖPNV- und Autobahnanbindung sowie kostenfreien Parkplätzen
 * Gelebte Feedback-Kultur und üblicherweise jährliche Gehaltsanpassung


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