> Markdown version of [/jobs/ext/1686687-jefe-a-de-equipo-functional-support-analyst](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1686687-jefe-a-de-equipo-functional-support-analyst). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Jefe/a de equipo Functional Support Analyst - **Company:** Arelance - **Location:** Madrid, Spain - **Salary:** €45,000.0 - €65,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), JIRA, Regression Testing, Test Execution Engine, Extensible Markup Language (XML), Enterprise Software Applications - **Published:** July 13, 2026 - **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/e482107bafba173e8445ad99fe36ba091 ## About the Role Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos o servicios. Al menos 3 años de experiencia reciente en soporte operativo, mantenimiento y soporte funcional de infraestructuras financieras. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas como Jira o similares. Experiencia realizando pruebas funcionales y validación de procesos end-to-end. Capacidad para analizar flujos funcionales, identificar errores y realizar seguimiento hasta su resolución. Experiencia coordinando equipos técnicos y funcionales. Capacidad de interlocución con usuarios, negocio y equipos técnicos. Valorable experiencia en: * Integraciones entre sistemas mediante APIs, mensajería o XML. * Entornos financieros críticos. * Mensajería financiera ISO 20022., Participación en sistemas complejos e integraciones financieras. ## Description En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y, por ello, invertimos muchos esfuerzos en encontrar los mejores profesionales para nuestros clientes y en ofrecer a nuestros candidatos proyectos alineados con su experiencia y desarrollo profesional., Actualmente, buscamos un/a Jefe/a de equipo Functional Support Analyst - Financial Systems para incorporarse a un importante proyecto del sector financiero en Madrid. La persona seleccionada será responsable de la coordinación de un equipo de 4 profesionales y de la gestión operativa del servicio junto con el cliente, dentro de una infraestructura financiera de alta criticidad a nivel europeo. Serás el punto de enlace entre usuarios, operaciones y equipos técnicos, participando en la gestión de incidencias, validación funcional de sistemas, ejecución de pruebas y mejora continua de procesos, asegurando la estabilidad y calidad de las aplicaciones., Gestión del servicio y coordinación de equipo * Coordinación y seguimiento del equipo asignado al servicio. * Organización de tareas y priorización de actividades. * Interlocución operativa con el cliente. * Seguimiento de la evolución del servicio. * Análisis de incidencias reportadas por usuarios o detectadas durante las pruebas. * Diagnóstico funcional de errores en procesos y flujos del sistema. * Registro, priorización y seguimiento de tickets. * Coordinación con equipos técnicos para la resolución de incidencias. * Validación de soluciones y seguimiento end-to-end hasta el cierre. Testing y validación funcional * Ejecución de pruebas funcionales en entornos de testing. * Validación de entregas y paquetes de software. * Realización de pruebas de regresión tras correcciones. * Validación del correcto funcionamiento de procesos críticos. Análisis funcional y mejora continua * Revisión del comportamiento del sistema frente a requisitos funcionales. * Identificación de riesgos, inconsistencias y oportunidades de mejora. * Propuesta de nuevos escenarios de prueba y optimización de procesos. ## Related Videos - [Trunk-Based Development at Scale: Real-World Insights from a High-Traffic Luxury E-Commerce Platform](https://www.wearedevelopers.com/videos/1435-trunk-based-development-at-scale-real-world-insights-from-a-high-traffic-luxury-e-commerce-platform) - [Introduction to Azure Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/368-introduction-to-azure-machine-learning) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Why make use of an integration platform in today's software developments and infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/758-why-make-use-of-an-integration-platform-in-today-s-software-developments-and-infrastructure) - [Breaking Silos: Successful Collaboration Between Tech & Business Teams in Complex Enterprise Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/1623-breaking-silos-successful-collaboration-between-tech-business-teams-in-complex-enterprise-systems) - [Leveraging Storybook for Component Driven Development outside of your classic Component Library.](https://www.wearedevelopers.com/videos/975-leveraging-storybook-for-component-driven-development-outside-of-your-classic-component-library) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers) - [Data Analyst Salary in the UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/278-data-analyst-salary-in-the-uk) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023)