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# Especialista en Soluciones Operativas Retail

- **Company:** Makro
- **Location:** Madrid, Spain
- **Salary:** €36,000.0 - €48,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, Pivot Tables
- **Published:** July 13, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/e014ee835a1438d5d403bda444a6aeab5

## About the Role

* Reportarás al Responsable de Procesos Operacionales.
 * No tendrás equipo a cargo., * Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con operaciones, procesos o proyectos dentro del sector Retail.
 * Conocimiento de operativa de tienda, gestión de stock, inventarios y procesos logísticos.
 * Experiencia en implantación de herramientas y gestión del cambio.
 * Nivel medio-alto de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos).
 * Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos.
 * Valorable experiencia con herramientas para la gestión de inventarios, stock, recepción de mercancías y gestión del personal en entornos logísticos o retail.
 * Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de resolución de incidencias.
 * Buenas habilidades de comunicación y coordinación con múltiples interlocutores.
 * Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Ten en cuenta que está posición requiere desplazamientos a nivel nacional.

## Description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Soluciones Operativas Retail para unirse al equipo de Operaciones en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol.

Tu misión será; garantizar la correcta implantación y evolución de las herramientas y procesos operativos en los centros, actuando como interlocutor y soporte de referencia para los equipos de tienda, realizando el seguimiento de incidencias, KPIs y planes de acción, y promoviendo la mejora continua de las operaciones de la compañía., * Liderar la implantación y el despliegue de herramientas operativas en los centros y plataformas.

 * Actuar como referente funcional y soporte para las herramientas utilizadas en tienda y centros logísticos.
 * Supervisar la correcta utilización de plataformas operativas
 * Realizar el seguimiento de incidencias, identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas con los distintos equipos implicados.
 * Garantizar la correcta ejecución de procesos relacionados con recepción de mercancías, gestión de stock, ubicación de artículos, inventarios y venta proactiva.
 * Dar soporte a los centros en la adopción de nuevas herramientas, procesos y procedimientos operativos.
 * Participar en proyectos de mejora continua orientados a optimizar la productividad y la eficiencia operativa.
 * Realizar visitas periódicas a los centros para asegurar la correcta implantación de herramientas y procesos.


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