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# IT Support Specialist Onsite

- **Company:** ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Information Systems, Handheld Computer, Chatbots, Information Technology
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://job.rohde-schwarz.com/default/content/apply/?extJobId=1006-de_DE&locale=de_DE

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support oder im Betrieb von IT-Arbeitsplätzen mit.
 * Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients sowie gängiger Hard- und Software.
 * Du hast ein grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und IT-Service-Prozessen.
 * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und findest auch in stressigen Situationen pragmatische Lösungen.
 * Teamarbeit macht dir Spaß und du bringst eine hohe Lernbereitschaft sowie Eigeninitiative mit.
 * Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

## Description

* Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und bearbeitest Support-Tickets in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Service.
 * Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze sowie Hard- und Software für unsere Anwender.
 * Du unterstützt bei Hardware-Reparaturen und koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister.
 * Du richtest mobile Endgeräte ein und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei deren Nutzung.
 * Du unterstützt bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten am Standort Berlin.
 * Du arbeitest eng mit dem Second-Level-Support zusammen und unterstützt bei der Analyse und Behebung komplexerer Störungen.
 * Du betreust unsere IT-Service-Theke und bist persönlicher Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden vor Ort.
 * Du wirkst an der Erstellung von Arbeitsanweisungen (SOPs) sowie der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Service-Prozesse mit.

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

 * täglichen Abenteuern & Herausforderungen
 * unserem leidenschaftlichen Team
 * der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

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