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# IT-Service Techniker

- **Company:** Central IT Services GmbH
- **Location:** Baunatal, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, SAP (Applications), Laptops
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5330192127

## About the Role

* Du hast detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
 * Du hast Kenntnisse mit dem Umgang von Monitoring Systemen
 * Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
 * Du bist erfahren in der Betreuung von Endanwendern
 * Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
 * Du bist im Besitzt eines Führerscheines

## Description

* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
 * Monitoring der Prozessabläufe im SAP
 * Annahme und Erstlösung von Server Störungen aus dem Produktionsbereich
 * Teilnahme an der Rufbereitschaft Samstag - Sonntag
 * Mitarbeit im 3-Schicht-Betrieb von Montag - Samstag
 * detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
 * kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentation im Bereich 1.5 Level Support
 * fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination


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