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# IT Infrastructure & Support Lead

- **Company:** Nextwind Management GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Azure, Cloud Computing, Microsoft Software, Windows Servers, Virtualization Technology, Information Technology
- **Published:** July 11, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=21e5e79a4adb3186

## About the Role

* Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur (z. B. als Systemadministrator, Infrastructure Engineer, Support Lead, IT-Ops-Lead).
 * Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Windows Server/AD, Netzwerk (idealerweise Cisco Meraki), Virtualisierung (z. B. Proxmox), Cloud (vorzugsweise Azure), Backup & Recovery.
 * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern/MSPs sowie die Bereitschaft, die Support-Landschaft effizienter zu gestalten.
 * Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit auf allen Ebenen. Vom Kontakt mit Endnutzern bis zur Abstimmung mit dem Management.
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) für die Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern, Behörden und Partnern sowie gute Englischkenntnisse.

Nice-to-have:

 * Erfahrung in Umgebungen mit ISO 27001 / NIS-2 / KRITIS.
 * Erfahrung in der Verbesserung von Helpdesk-Prozessen (z. B. Self-Service, Automatisierung).
 * Relevante Zertifizierungen (Microsoft, ITIL Foundation, Cloud z. B. AZ-900).

## Description

* Du stellst die Stabilität, Performance, und Weiterentwicklung unserer On-Premises- und Cloud-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Virtualisierung, M365/Azure) sicher.
 * Leitung und Koordination des IT-Supports: Steuerung intern und extern.
 * Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten (Upgrades, Migrationen, Resilienzverbesserungen) mit transparenter Kommunikation gegenüber den Stakeholdern.
 * Enge Zusammenarbeit mit dem Senior IT Manager bei sicherheitsrelevanten Themen (Backup/DR, Zugriffsverwaltung, sichere Konfigurationen) zur Unterstützung von ISO 27001, NIS2 und KRITIS.
 * Anlage und Pflege von Dokumentation (Runbooks, Diagramme, Wissensdatenbank) sowie u.U. fachliche Anleitung der Werkstudentin/des Werkstudenten.


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