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# System Engineer im Support

- **Company:** SHD System-Haus-Dresden GmbH
- **Location:** Leipzig, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Systems Engineering, Linux, Hyper-V, Microsoft Software, NetApp Applications, Citrix Systems, Virtualization Technology, Office365, Veeam, Vmware
- **Published:** July 3, 2026
- **Apply:** http://www.itsax.de/jobs/302933/system-engineer-m-strich-w-strich-d-support-in-dresden#apply_form

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes technisches Studium

Deine Erfahrung:

 * Mehrjährige relevante Berufserfahrung, z.B. in der IT-Administration, im System Engineering oder im 2nd-Level-Support

Deine Kenntnisse und Softskills:

 * Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Microsoft (besonders Exchange (On-Prem und Online), Entra/AD, MS365 und idealerweise entsprechende Zertifizierungen
 * Erfahrungen in den Bereichen Storage (Netapp), Virtualisierung (VMware, Proxmox oder Hyper-V), Citrix, Veeam sind willkommen
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

## Description

* Fehleranalyse und methodisch versierte Lösung technischer Probleme
 * Bearbeitung von kundenindividuellen Supportanfragen und Störungsmeldungen
 * Kommunikation mit Kunden und Herstellern zu Störungen und Supportanfragen
 * Planung und Durchführung von Änderungen
 * Dokumentation technischer Sachverhalte und Erfassung der Leistungen

Flexibler Einsatz:

 * Standortübergreifende Betreuung unserer Kunden von Dresden, Leipzig oder Berlin aus;

Erfolgreiche Teamarbeit:

 * Enge Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialisten im Team und SHD-weit, TeameventsFlexible ArbeitszeitenSoftdrinks, Kaffee, Wasser, Tee, MilchLaptopHomeoffice-Optionen oder Remote-ArbeitObst, Gemüse, SnacksErgonomische ArbeitsplätzeWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenGute ÖPNV-AnbindungFirmenparkplatzFahrrad-Leasing (Jobrad)Betriebliche AltersvorsorgeMitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieKita-ZuschussGutscheine oder Prämien bei JubiläenHochwertige TechnikausstattungMitarbeiterrabatte über Corporate BenefitsHandy/SurfstickFlexible ArbeitszeitgestaltungParkplätze
Dresden, System Engineering, administration, Microsoft, Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Linux, MS365, Citrix, ITsax.de, Empfehlungsbund


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