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# CRM Salesforce Inhouse Consultant

- **Company:** BIOTRONIK SE Co. KG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** HTML, Java (Programming Language), JavaScript (Programming Language), Artificial Intelligence, C++ (Programming Language), Cascading Style Sheets (CSS), Web Development, Python (Programming Language), Object-Oriented Software Development, Cloud Services, Requirements Management, Salesforce.Com, SAP (Applications), Information Technology
- **Published:** July 26, 2026
- **Apply:** https://career5.successfactors.eu/career?career_ns=job_listing&company=C0001096615P&navBarLevel=JOB_SEARCH&career_job_req_id=62429

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce Lösungen als Administrator, Business Analyst oder Technischer Architekt in den Bereichen Sales/Service Cloud/Field Service und Account Engagement

 * Erfahrung in der Beratung und Leitung von agilen Projekten bzw. Teilprojekten im Salesforceumfeld

 * Programmierkenntnisse in einer objektorientierten Programmiersprache (z.B. Java, Python, C++), Erfahrungen in der Frontend Entwicklung (z.B. HTML, CSS, JavaScript) sind von Vorteil

 * Kenntnisse in Salesforce Agentforce und SAP sind zusätzliche Vorteile

 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Mitarbeit im Headquarter Team verantwortlich für die globale Salesforce Betreuung und Weiterentwicklung (Sales/Service Cloud/Field Service und Account Engagement)

 * Erfassung, Analyse und Dokumentation bestehender und neuer Geschäftsprozesse inkl. der Nutzung von AI (Agentforce)

 * Beratung der Fachbereiche zur möglichen Überführung/Abbildung der Geschäftsprozesse in der Unternehmenssoftware bzw. zu technologischen Lösungsmöglichkeiten

 * Mitarbeit bei der Architekturdefinition, dem Lösungsdesign und dem Anforderungsmanagement, z.B. durch Proof of Concepts und Demos

 * Umsetzung von Lösungen in Salesforce auf Basis von Best Practices

 * 2/3-Level Support für interne Anwender:innen


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