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# IT Onsite Support (Lab IT Support, München, Vor Ort, DeutschEnglisch)

- **Company:** D-ploy GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Applications, Backup Devices, Microsoft Office, Information Technology, GXP
- **Published:** July 18, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5799858238

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Onsite Support, Service Desk oder Desktop Support
 * Gute Kenntnisse in Windows, Client-Hardware, Standardsoftware und Peripheriegeräten
 * Erste Erfahrung im Lab IT-Umfeld oder Interesse an regulierten Umgebungen (GxP/GMP) von Vorteil
 * Strukturierte, serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit sowie Erfahrung in internationalen Arbeitsumgebungen
 * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Strafregisterauszug (nicht älter als drei Monate) erforderlich

## Description

* First- und Second-Level-Support für interne Anwender im Office- und Laborumfeld
 * Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
 * Bearbeitung von Tickets nach ITIL-orientierten Prozessen sowie Dokumentation von Lösungen
 * Unterstützung von Lab IT-Systemen, Labor-PCs und analytischen Softwareanwendungen
 * Benutzeradministration sowie Unterstützung bei Software-Rollouts, Updates und Backups
 * Erstellung technischer Dokumentationen und Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen Softwareanbietern, * Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung)
 * Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
 * Fishing for Friends-Programm - unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
 * Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg
 * Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
 * Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen


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