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# IT Support

- **Company:** REISSWOLF International AG
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €39,500.0 - €53,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, JIRA, Data Security, Systems Integration, Operational Systems
- **Published:** July 31, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/glinde-it-support-156704573

## About the Role

* Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z. B. Fachinformatiker Systemintegration mit oder hast vergleichbare Qualifikationen
 * Dir ist eine qualitative, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise wichtig
 * Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Unsere Mitarbeiter sind deine Kunden. Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil
 * Du hast gute Kenntnisse über aktuelle Betriebssysteme (Windows 10) und MS Produkte
 * Du hast Kenntnisse über die aktuellen Windows-Betriebssysteme und Microsoft-Produkte
 * Grundlegende Netzwerkinfrasktrukturen sind vorhanden
 * Du solltest unbedingt Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten haben, denn das sind unsere Kernkompetenzen.
 * Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich.

## Description

* 1st Level Support für unsere Mitarbeiter
 * Arbeit mit dem Ticketsystem (JIRA)
 * Beschaffung von Hard- und Software sowie die technische Ein- und Ausrichtung von Arbeitsplätzen
 * Installation und Erprobung von Softwares
 * Verwaltung Microsoft Active Directory
 * Dokumentation und Standardisierung von administrativen Aufgaben
 * Unterstützung von IT Projekten
 * Remote-Support von nationalen und internationalen Standorten
 * Koordination externer Dienstleister
 * Client Support und Fehleranalyse
 * Monitoring, Trending und Reporting der Infrastruktur


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