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# IT Spezialist Workplace Management Fachbereich Office- und IT-Infrastruktur

- **Company:** Nrw
- **Location:** Düsseldorf, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cyber Security, Microsoft Office, Software Systems, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** July 15, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/deb31b05ce2ff807f64824805eb72bbe67

## About the Role

* Du hast ein IT oder IT-nahes Studium abgeschlossen
 * Du besitzt gute Kenntnisse in der Systemintegration von TK- und UC-Lösungen
 * Du besitzt Erfahrungen mit dem Umgang verschiedener Carrier und Netzwerktechnologien und -architekturen
 * Du gestaltest auszulagernde Office-Infrastruktur-Services (Client/Kommunikationsdienste) mit einem sehr guten Verständnis der Funktionsweise und Zusammenhänge von IT zu geeigneten technischen Lösungen für die Bank, so dass diese stabil SLA-konform die Anforderungen der Bank erfüllen und effizient betrieben werden
 * Du besitzt ein breites technisches Verständnis insbesondere in Microsoft-Technologien und im Desktop-Bereich, bist an IT-Security interessiert und offen für neue Trends und Technologien bspw. Cloud-Anbindung
 * Du magst den Umgang mit Menschen und besitzt gute Soft-Skills und verfügst über Erfahrungen mit der Dokumentation von Prozessen und Anforderungen
 * Dein Drang nach Mitgestaltung von Veränderungen sowie Erkennen von Chancen wirkt motivierend
 * Du arbeitest auch unter hoher Belastung fokussiert und zielorientiert

## Description

* Du verantwortest die Voice/Video-Architektur und stellst einen effizienten, stabilen und sicheren Betrieb der verschiedenen Voice- und Video-Kommunikations-Infrastrukturen der Bank sicher.
 * Du gestaltest das Zusammenwirken der verschiedenen IT-, Telefonie- und zugehörigen Software-Lösungen wie OTC, Softphone und Unified Communication.
 * Du entwickelst die Landschaft der Kommunikations-Infrastruktur / Client-Infrastruktur der NRW.BANK strategisch und technisch weiter und definierst Architekturstandards.
 * Du richtest den Betrieb sowie die Steuerung der Dienstleister an den gängigen Standards für Betrieb (bspw. ITIL) sowie den geltenden regulatorischen Anforderungen aus und wendest darüberhinaus gängige Security-Regelwerke an.
 * Du steuerst unterschiedliche Dienstleister, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Kommunikationsanwendungen sowie des Clientbetriebes zu gewährleisten.
 * Du übernimmst Aufgaben in der IT-Betreuung des Kapitalmarktbereiches im 1.st Level und 2.nd Level-Support sowie die Koordination bei IT-Großstörungen in die IT hinein.
 * Du übernimmst Projekt- bzw. Teilprojektleitung in Office-Infrastruktur-Projekten.


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