> Markdown version of [/jobs/ext/1864973-it-support-specialist-binnen-buitendienst](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1864973-it-support-specialist-binnen-buitendienst). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist - Binnen & Buitendienst

- **Company:** Merit
- **Location:** Zwijndrecht, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Computer Engineering, Virtual Private Networks (VPN), Remote Desktop Services, Topdesk, Information Technology, User Administration, User Accounts
- **Published:** August 1, 2026
- **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74285544

## About the Role

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

* Je beschikt over een bachelor in IT of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
 * Je hebt bij voorkeur minstens twee jaar ervaring binnen een IT-supportfunctie.
 * Je hebt een goede kennis van Windows-werkplekken en Microsoft 365.
 * Je beschikt over basiskennis van netwerken, Active Directory, gebruikersbeheer en mobiele toestellen.
 * Ervaring met een ITSM-tool (zoals TOPdesk), Mobile Device Management of labelprinters is een plus.
 * Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
 * Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht.
 * Je werkt zelfstandig, stelt de juiste prioriteiten en weet wanneer je moet escaleren.
 * Je bent flexibel, werkt graag voltijds onsite en bent bereid je tussen verschillende locaties te verplaatsen.
 * Je voelt je thuis in een operationele omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.

## Description

Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat collega's dagelijks kunnen rekenen op een goed werkende IT-infrastructuur. Je analyseert incidenten, lost problemen zelfstandig op waar mogelijk en schakelt de juiste collega's in wanneer verdere ondersteuning nodig is.

* Verlenen van eerste- en tweedelijnsondersteuning voor desktops, laptops, printers, smartphones en andere IT-apparatuur.
 * Behandelen en opvolgen van incidenten en serviceaanvragen via een ITSM-tool, telefonisch, remote of ter plaatse.
 * Installeren, configureren en onderhouden van Windows-werkplekken en standaardsoftware.
 * Oplossen van problemen met hardware, software, gebruikersaccounts en randapparatuur.
 * Klaarmaken van nieuwe werkplekken, inclusief configuratie van gebruikersaccounts, toegangsrechten en toestellen.
 * Ondersteunen van de IT-processen bij de opstart en uitdiensttreding van medewerkers.
 * Beheren van gebruikers en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft 365.
 * Ondersteunen van gebruikers bij VPN-, remote desktop- en connectiviteitsproblemen.
 * Beheren van de IT-assetinventaris en technische documentatie.
 * Ondersteunen van het beheer van mobiele toestellen en Mobile Device Management.
 * Mee toezien op IT-securityprocedures zoals patchbeheer, antivirus, toegangsbeheer en gegevensbescherming.
 * Samenwerken met collega's aan IT-projecten, verbeteringen en escalaties.
 * Deelnemen aan een wachtdienst volgens een beurtrol. 1 week elke 4 weken


## Related Videos

- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Coffee with Developers - Babette Wagner](https://www.wearedevelopers.com/videos/1223-coffee-with-developers-babette-wagner)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)