> Markdown version of [/jobs/ext/1865731-technical-account](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1865731-technical-account). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technical Account - **Company:** Acciaierie Bertoli Safau SpA - **Location:** Udine, Italy (Remote available) - **Salary:** €30,000.0 - €40,000.0 - **Contract:** Internship / Graduate position - **Skills:** Artificial Intelligence, Microsoft Office, SAP (Applications) - **Published:** August 2, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.it/details/5823762728 ## About the Role + Conoscenza dei processi siderurgici e metallurgici, con particolare attenzione alle applicazioni e alle caratteristiche dei prodotti in acciaio. + Capacità di eseguire analisi di prefattibilità e fattibilità tecnica per nuovi sviluppi prodotto e richieste speciali dei clienti. + Conoscenza delle principali metodologie di caratterizzazione, testing e validazione dei materiali. + Capacità di interpretare specifiche tecniche, requisiti normativi e documentazione di prodotto. + Conoscenza dei processi produttivi industriali e delle relative logiche di ottimizzazione. + Utilizzo degli strumenti informatici aziendali, inclusi SAP, Microsoft Office e sistemi di gestione documentale e tracciabilità. + Capacità di analisi tecnica e problem solving strutturato. + Capacità di gestione delle relazioni con clienti, stakeholder interni e partner tecnici., + Spirito di squadra e collaborazione interfunzionale. + Comunicazione efficace e capacità relazionali. + Attitudine al miglioramento continuo e all'innovazione. + Precisione, affidabilità e autonomia operativa. + Capacità di gestione delle priorità e delle situazioni complesse. Formazione Laurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria dei Materiali, Ingegneria Metallurgica o discipline affini. Eventuali percorsi di specializzazione in metallurgia, materiali metallici, processi siderurgici o analisi di fattibilità costituiranno titolo preferenziale. Saranno valutati positivamente anche candidati in possesso di diploma tecnico con significativa esperienza nel settore. Esperienza pregressa e Abilità + Esperienza di 2-5 anni in contesti industriali manifatturieri, preferibilmente in ambito Qualità, Product Engineering, Assistenza Tecnica o Sviluppo Prodotto. + Esperienza nella gestione di attività tecniche a supporto del client. + Capacità di analizzare problematiche tecniche e individuare soluzioni efficaci. + Conoscenza dei processi di qualificazione e validazione prodotto. + Esperienza nella gestione di audit tecnici e relazioni con clienti nazionali e internazionali. + La conoscenza del settore siderurgico, metallurgico e degli acciai speciali costituirà titolo preferenziale. Conoscenze Linguistiche ## Description La posizione si inserisce all'interno dell'area Qualità Cliente/Business Development e rappresenta il principale punto di riferimento tecnico tra i clienti assegnati, la rete commerciale e le funzioni interne aziendali. Il ruolo ha l'obiettivo di supportare lo sviluppo del business attraverso la gestione delle attività di assistenza tecnica, sviluppo prodotto, innovazione e qualificazione tecnica delle soluzioni proposte ai clienti, assicurando un efficace coordinamento tra le esigenze del mercato e le capacità produttive e tecnologiche dell'azienda. In questo ruolo sarà essenziale la collaborazione con Account Manager, Product Engineer, Qualità, Produzione, Ricerca & Sviluppo e con i clienti, al fine di garantire il corretto presidio dell'intero ciclo di vita del prodotto e la soddisfazione delle esigenze tecniche del mercato. Responsabilità + Analizzare le richieste provenienti dalla rete commerciale e dai clienti, effettuando valutazioni di prefattibilità e proponendo soluzioni tecniche coerenti con le esigenze applicative. + Supportare la definizione di soluzioni personalizzate, ottimizzando al contempo i costi interni e la sostenibilità industriale delle proposte. + Coordinare e monitorare le attività tecniche connesse allo sviluppo e all'omologazione di nuovi prodotti presso i clienti. + Gestire l'intero processo relativo agli ordini di prova, garantendo il coinvolgimento delle funzioni aziendali interessate e l'aggiornamento continuo degli stakeholder. + Pianificare ed eseguire prove tecniche, test di caratterizzazione e attività di validazione prodotto, raccogliendo e analizzando i risultati ottenuti. + Fornire supporto tecnico specialistico ai clienti e alla rete commerciale, trasferendo informazioni tecniche e documentali in modo chiaro e strutturato. + Assicurare un costante monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività di sviluppo prodotto e comunicare tempestivamente eventuali criticità o opportunità. + Collaborare alla formazione tecnica degli Account Manager, contribuendo alla diffusione della conoscenza del portafoglio prodotti, delle applicazioni e delle relative caratteristiche tecniche. + Partecipare a progetti di innovazione e miglioramento prodotto, contribuendo all'individuazione di nuove soluzioni e opportunità di sviluppo. + Gestire feedback tecnici, non conformità e reclami dei clienti, coordinando le attività di analisi e risoluzione con le funzioni competenti. + Supportare audit, visite tecniche e incontri presso clienti strategici, collaborando con la rete commerciale durante le attività di qualifica e sviluppo commerciale. + Garantire la corretta gestione dei campioni e delle attività di tracciabilità attraverso i sistemi informativi aziendali. ## Related Videos - [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai) - [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak) - [Replacing Excel with SAP APIs & Python validation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1944-replacing-excel-with-sap-apis-python-validation) - [Delete the roles, deploy the skills](https://www.wearedevelopers.com/videos/2104-delete-the-roles-deploy-the-skills) ## Related Articles - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers) - [Average Salary in Italy](https://www.wearedevelopers.com/magazine/310-average-salary-in-italy) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)