> Markdown version of [/jobs/ext/1868829-eerstelijns-ict-supportmedewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1868829-eerstelijns-ict-supportmedewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Eerstelijns ICT-supportmedewerker

- **Company:** jouwtechniekbaan
- **Location:** Netherlands
- **Salary:** €2,600.0 - €3,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Microsoft Software, Office365, Information Technology, Hardware Infrastructure
- **Published:** August 2, 2026
- **Apply:** https://www.jobbird.com/nl/vacature/25579101-eerstelijns-ict-supportmedewerker

## About the Role

Er is geen minimale opleiding vereist
Talen

 * Je beheerst Nederlands

* Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare eerstelijns supportrol, bij voorkeur met Microsoft-technologieën en vertrouwd met Windows-omgeving en Office365.
 * Je hebt basiskennis van netwerken, IT-infrastructuur en bij voorkeur interesse om je te verdiepen in VOIP en security-gerelateerde vraagstukken.
 * Je werkt klantgericht en helder in communicatie, kunt technische zaken begrijpelijk uitleggen en bewaart rust in stressvolle storingssituaties.
 * Je bent een teamspeler die proactief problemen aanpakt, zelfstandig oplossingen zoekt en nauwkeurig documenteert voor je collega's en opvolging.

## Description

Als eerstelijns ICT-supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die tegen technische problemen aanlopen. Je werkt in een compact, gedreven team van ongeveer 16 collega's binnen een groeiende en ambitieuze ICT-organisatie. Dagelijks los je incidenten op, installeer je software en hardware en zorg je dat systemen operationeel blijven. Je ondersteunt eindgebruikers, analyseert storingen en helpt bij het inrichten en beheren van infrastructuur. Er is ruimte om je verder te ontwikkelen richting netwerken, VOIP en security en je krijgt veel hands-on ervaring met actuele Microsoft-technologieën. De werkplek is modern, informeel en praktisch ingesteld, met dagelijkse verzorgde lunch, een vrije middag op je verjaardag en af en toe gezellige teamactiviteiten.

* Je verricht installatie-, reparatie- en beheerwerkzaamheden aan netwerken, systemen, servers en applicaties, zodat klanten continu kunnen doorwerken zonder technische obstakels.
 * Je analyseert storingen, voert root cause-onderzoek uit en lost incidenten op zodat systemen snel weer operationeel zijn voor de eindgebruikers.
 * Je installeert, onderhoudt en vervangt applicaties en hardwarecomponenten en draagt zorg voor veilige en goed gedocumenteerde configuraties.
 * Je ondersteunt eindgebruikers technisch, verzorgt inrichtingen van infrastructuur en voert kleine modificaties en verbeteringen in overleg en met oog voor veiligheid uit.


## Related Videos

- [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)