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# IT Support Specialist

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Salary:** €55,000.0 - €65,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Client Server Models, Data Security, Software Systems, System Availability, Information Technology
- **Published:** August 2, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/frankfurt-main-it-support-specialist-156752720

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb und in der Betreuung von IT-Umgebungen, idealerweise im KMU- oder organisationsnahen Umfeld
 * Fundierte Kenntnisse in Client-Server-Architekturen sowie in Hard- und Softwarestrukturen
 * Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatik, IT-Administration oder vergleichbar
 * Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung interner Anwender
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten
 * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €55,000 - €65,000 (employer salary)
 * Hybrid

About this job

IT Support Specialist (w/m/d) Referenz 12-249659

In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Aufgabe in der Betreuung, Weiterentwicklung und Vermittlung von IT-Wissen innerhalb einer modernen Organisation.
Wenn Sie Freude daran haben, technische Lösungen verständlich zu machen, Anwender zu unterstützen und IT-Prozesse aktiv mitzugestalten, erwartet Sie hier eine vielseitige und bedeutungsvolle Aufgabe.
Unser Kunde sucht einen engagierten IT Support Specialist (w/m/d)., * Betreuung und Administration von Windows-basierten Clients, mobilen Endgeräten und internen Applikationen

 * First- und Second-Level-Support inklusive Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen
 * Koordination und Durchführung von Hard- und Software-Rollouts sowie Geräteverwaltung und Absicherung
 * Überwachung der Systemverfügbarkeit und Unterstützung im laufenden IT-Betrieb
 * Mitwirkung bei der Einführung neuer Softwarelösungen und Updates unter Berücksichtigung von Datensicherheit und Zugriffsrechten
 * Pflege von System- und Prozessdokumentationen sowie Optimierung von IT-gestützten Arbeitsabläufen
 * Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern zur Förderung des IT-Wissensaustauschs


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