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# Mitarbeiter/in IT Support und Kundenservice

- **Company:** CBXNET
CBXNET
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Cyber Security, Data Centers, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Network Routers, Tso/ispf, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** August 1, 2026
- **Apply:** https://www.get-in-it.de/jobsuche/p168254

## About the Role

* Abgeschlossene oder fortgeschrittene technische Berufsausbildung, gerne auch mit erster Berufserfahrung in der IT- oder TK-Branche
 * Routinierter Umgang mit gängigen IT-Systemen und Netzwerken (Windows & Linux)
 * Erste Erfahrungen bei der Administration von IT-Systemen und Netzwerken, idealerweise mit WLAN- oder Richtfunk-Systemen
 * Handwerkliches Geschick
 * Sicheres und freundliches Auftreten
 * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
 * Proaktive, selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft zum kontinuierlichen Austausch mit den Teamkollegen
 * Führerschein (Klasse B)

## Description

Digitalisierung
Dokumentation
Firewall
IT-Security
Linux
Router

+6, * Installation und Inbetriebnahme von Komponenten im Bereich Breitband Internet, lokale Netze und IT-Sicherheit

 * Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten
 * Unterstützung von Teamkollegen mit Sicherstellung von verständlicher und korrekter Dokumentation
 * Proaktive Mitarbeit im Vertrieb unserer Lösungen und Dienstleistungen
 * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Richtfunk-Infrastruktur
 * Abstimmung und Bewertung von Anforderungen mit internen und externen Kunden
 * Mitarbeit bei Auswahl, Analyse und Test neuer IT-Komponenten mit anschließender Übernahme in den operativen Betrieb
 * Anlagendokumentationen und selbständige Abnahmen unserer Lösungen mit Router-, Switch-, VPN-, Firewall-Systemen


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