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# Technicien Support Premium (H/F)

- **Company:** GITEC
- **Location:** Montrouge, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €31,000.0 - €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Information Technology
- **Published:** August 1, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/211YHGJ

## About the Role

exhaustive) Profil souhaité : - Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le support aux utilisateurs VIP - Excellente maîtrise de l'environnement Microsoft 365, Windows, des outils collaboratifs et des équipements de mobilité. - Sens aigu du service, excellente présentation et forte capacité d'adaptation. - Qualités relationnelles reconnues, discrétion et confidentialité irréprochables. - Capacité à gérer les priorités et à intervenir avec réactivité dans des environnements à forte visibilité. - La maîtrise de l'anglais est un plus.

## Description

* Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
 * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
 * Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
 * Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
 * Dépanner des équipements informatiques
 * Gérer les incidents et les problèmes techniques
 * Gérer un parc informatique
 * Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
 * Maintenance de matériel informatique
 * Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique

Savoir-être professionnels

 * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
 * Faire preuve de réactivité
 * Faire preuve d'autonomie


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