> Markdown version of [/jobs/ext/1883240-tecnico-a-de-soporte-n2](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1883240-tecnico-a-de-soporte-n2). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Técnico/A De Soporte N2

- **Company:** Iaas 365
- **Location:** Málaga, Spain
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), TCP/IP, Virtualization Technology
- **Published:** August 1, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-n-2-en-malaga-ID-364882446

## About the Role

Certificación ITIL 4 Foundation.
Experiencia previa en funciones de soporte técnico de nivel 2 o similares.
Experiencia con herramientas de gestión de incidencias.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación al servicio.
Conocimientos básicos o intermedios en:
Sistemas Windows y/o Linux.
Virtualización.
Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).
Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting(
Modalidad de trabajo híbrida en Sevilla.
Formación continua y acceso a nuevas oportunidades de aprendizaje.
Entorno de trabajo colaborativo, innovador y orientado a la excelencia técnica.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.

## Description

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte N2 en Sevilla. Si cuentas con experiencia en soporte de infraestructuras, disfrutas resolviendo incidencias técnicas y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional en un entorno tecnológico dinámico, esta oportunidad puede ser para ti.Funciones principales:Diagnosticar, analizar y resolver incidencias técnicas de nivel 2.Proporcionar soporte y administración básica de infraestructuras IT.Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).Escalar incidencias complejas a los equipos especializados cuando sea necesario.Colaborar con distintos equipos técnicos para la resolución de problemas.Documentar procedimientos técnicos e incidencias.Certificación ITIL 4 Foundation.Experiencia previa en funciones de soporte técnico de nivel 2 o similares.Experiencia con herramientas de gestión de incidencias.Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación al servicio.Conocimientos básicos o intermedios en:Sistemas Windows y/o Linux.Virtualización.Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting(Modalidad de trabajo híbrida en Sevilla.Formación continua y acceso a nuevas oportunidades de aprendizaje.Entorno de trabajo colaborativo, innovador y orientado a la excelencia técnica.Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.#J-*****-Ljbffr


## Related Videos

- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)
- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)