> Markdown version of [/jobs/ext/1905787-it-consultant](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1905787-it-consultant). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT - Consultant - **Company:** EVENT Hotels - **Location:** Köln, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Office365 - **Published:** August 3, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5826410648 ## About the Role * Ausgeprägte Kommunikationsstärke, schriftlich und auch per Telefon * Interesse an technischen Zusammenhängen * Einen proaktiven Arbeitsstil und ein gutes Maß an Eigenverantwortung * Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder relevante Berufserfahrung * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis, weitere Sprachen (aktuell NL) sind von Vorteil * Einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen (O365) * Spaß an Reisetätigkeiten * Besonders wertvoll, aber keine Voraussetzung, sind Erfahrungen mit einer Hotelsoftware wie Opera, Mews o.ä. ## Description * Ein sicherer, moderner und leicht erreichbarer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen * Eine auch auf Quereinsteiger abgestimmte Einarbeitung * Ein toller Team-Spirit mit einem diversen Mitarbeiterumfeld, sowohl innerhalb der IT, als auch im gesamten Unternehmen * Professionelle Einarbeitung in das Arbeitsumfeld * Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung durch ausgezeichnete Qualifikationschancen * Urlaubsgel sowie Weihnachtsgratifikation * Ein tägliches Verpflegungsangebot mit Getränken, Frühstück, Mittagessen, frischem Obst und Gemüse. Benefits wie kostenloses Jobticket, Mitarbeiterraten in den zugehörigen Hotels und die Nutzung von Corporate Benefits Zu Ihren Aufgaben zählen: * Erstkontakt für individuelle Hard- & Software-Fragen unserer Mitarbeitenden * Schriftlicher Support über unser Ticket-System, sowie selbstständige Erarbeitung von Lösungen und Workarounds * Erstellung, Kategorisierung und Bearbeitung von Tickets * Erarbeitung von Standards und Qualitätsvorgaben im Team * Weiterentwicklung unserer digitalen Trainingsunterlagen und Wissensdatenbank * Unterstützung beim Bestellprozess für Hardware innerhalb des Unternehmens * Schulen von Mitarbeitenden * Einrichtung und Aufbau von Arbeitsplätzen auch in unseren Hotelstandorten * Einrichtung von Netzwerken * Unterstützung bei der Anlage, Verwaltung und Pflege der Benutzer-Accounts Kenntnisse im Umgang mit PCs, Windows Betriebssystemen (Win11) * Anwenderkenntnisse Microsoft Office (O365) * Projektarbeit und -unterstützung in unseren Hotels und HQs ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [c't <webdev>](https://www.wearedevelopers.com/magazine/129-c-t-webdev) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)