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# Informatiker Kundenbetreuung

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Bad Grönenbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Asana, Databases, Microsoft Project, Microsoft SQL Server, Software Project Management, Software Systems
- **Published:** August 3, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5823358910

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker:in * Alternativ ein abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Elektrotechnik, Mechatronik)
 * Berufserfahrung im Bereich Automatisierungstechnik oder Sondermaschinenbau
 * Kenntnisse in HMI-Systemen wie WinCC und Datenbanksystemen wie SQL Server wünschenswert
 * Erfahrung im pharmazeutischen Umfeld sowie Kenntnis relevanter Normen von Vorteil (z.B. GAMP5)
 * Praktische Anwendung moderner Methoden wie Lasten- & Pflichtenhefterstellung, Requirement Engineering * Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Technologien und Tools * Wissen über Projektmanagement-Tools wie MS Project oder Asana * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und entwickeln für unsere Kunden vielfältige, maßgeschneiderte Anwendungen. Dein Aufgabengebiet

 * Beraten von Endkunden, Analysieren & Klären von Anforderungen, Erarbeiten von Lösungen für die Kundenanforderungen unserer digitalen Produkt- und Softwarelösungen
 * Technische Klärung der Aufträge mit Endkunden, den beteiligten Zulieferern (z.B. Maschinenherstellern) und den internen Abteilungen
 * Erarbeiten technischer Lösungen und Funktionsspezifikationen
 * Technische Ausarbeitung und Umsetzung der digitalen Produkt- und Softwarelösungen
 * Übernahme der Projektkoordination für die Automatisierungstechnik unserer Kundenprojekte zusammen mit dem Projektmanagement
 * Ansprechpartner für Großkunden bei der Umsetzung digitaler Softwareprojekte
 * Enge Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung, Spezifizieren technischer Entwicklung und Kundenanforderungen
 * Vorschlagen von Weiterentwicklungen und Aufzeigen von Fehlerquellen Das erwartet dich bei uns
 * Unbefristeter Arbeitsvertrag
 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und mobiles Arbeiten
 * Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
 * 26 Tage Urlaub im ersten, 28 Tage Urlaub im zweiten Jahr und ab dem dritten Jahr 30 Tage Urlaub
 * Vielfältige Weiterbildungsprogramme
 * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
 * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Das bringst du mit


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