> Markdown version of [/jobs/ext/1908080-it-operations-support-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1908080-it-operations-support-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Operations & Support Manager

- **Company:** Actief Interim
- **Location:** Wetteren, Belgium
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Disaster Recovery, IT Management, Microsoft Software, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://www.actief.be/nl/vacatures/directie-en-management/it-operations--support-manager/910363

## About the Role

* Masterdiploma in IT, Engineering of gelijkwaardig door relevante ervaring.
 * Minimaal acht à tien jaar ervaring binnen IT Operations, IT Infrastructure of IT Service Management.
 * Ervaring binnen een internationale multi-site organisatie.
 * Brede kennis van IT-infrastructuur, operations en moderne IT-dienstverlening.
 * Ervaring met het aansturen van externe IT-serviceproviders en outsourcingpartners.
 * Kennis van IT-governance, SLA-management en leveranciersbeheer.
 * Ervaring binnen een productie- of industriële omgeving is een sterke troef.
 * Ervaring met complexe, gefragmenteerde of post-acquisitie IT-landschappen is een plus.
 * Kennis van Microsoft-technologieën zoals Microsoft 365, Azure, Intune en Entra ID is een meerwaarde.
 * Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.

## Description

Als IT Operations & Support Manager ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit, veiligheid en prestaties van de volledige IT Operations & Support-organisatie. Je speelt een centrale rol in de transitie van een versnipperde IT-omgeving naar een gestandaardiseerd, cloudgericht en toekomstbestendig IT-landschap. Je combineert strategisch inzicht met een pragmatische aanpak en werkt nauw samen met interne stakeholders, internationale vestigingen en externe IT-partners.

* Leidinggeven aan de IT Operations & Support-organisatie binnen een internationale omgeving.
 * Aansturen en opvolgen van externe IT-dienstverleners en toezien op de naleving van SLA's, KPI's en afgesproken serviceniveaus.
 * Waarborgen van de beschikbaarheid, prestaties, veiligheid en continuïteit van de IT-infrastructuur en end-user services.
 * Standaardiseren en continu verbeteren van IT-processen, infrastructuur, support en governance over verschillende locaties.
 * Leiden van projecten op het gebied van infrastructuur, moderne werkplekken, cloud, cybersecurity en operationele verbeteringen.
 * Fungeren als projectleider en PMO voor strategische IT-transformatieprojecten, inclusief planning, budgetbewaking, risicobeheer en stakeholdermanagement.
 * Ondersteunen van de verdere uitbouw van een centraal en cloud-first IT operating model.
 * Verantwoordelijk voor endpoint management, netwerkbeheer, business continuity, disaster recovery en cybersecurity-initiatieven.
 * Zorgen voor een optimale gebruikerservaring door efficiënte IT-support en continue verbetering van de dienstverlening.
 * Fungeren als verbindende schakel tussen de business, internationale vestigingen en externe IT-partners om schaalbare en toekomstgerichte IT-oplossingen te realiseren.


## Related Videos

- [Leave it to the Dutch: How to save on your Azure bill!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1530-leave-it-to-the-dutch-how-to-save-on-your-azure-bill)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Your Manager Doesn’t Come with a User Manual (But You Can Totally Write One)](https://www.wearedevelopers.com/videos/1495-your-manager-doesn-t-come-with-a-user-manual-but-you-can-totally-write-one)
- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Engineering/Manager Pendulum: Generating compound interest on your career](https://www.wearedevelopers.com/videos/100348-engineering-manager-pendulum-generating-compound-interest-on-your-career)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)

## Related Articles

- [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)