> Markdown version of [/jobs/ext/1908979-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1908979-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** Solvisoft
- **Location:** Andelst, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Microsoft Online Services, Microsoft Office, Microsoft Servers, Information Technology
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=b34a530c2542d087

## About the Role

* Afgeronde MBO/HBO opleiding
 * Uitstekende communicatieve vaardigheden
 * Proactieve houding en klantgerichte visie

* Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 4 óf HBO ICT-opleiding;
 * Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in deze functie;
 * Kennis van Microsoft server en Microsoft online diensten (Office 365 en Azure);
 * Je bent bereid je verder te ontwikkelen;
 * Je staat stevig in je schoenen, bent servicegericht, leergierig en houdt van dynamiek;
 * Je bent communicatief sterk, stressbestendig, proactief en gedreven;
 * Uitstekend analytisch denkvermogen.

## Description

Je werkt in een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor het beheer, de bouw en installatie van klantsystemen en netwerken. Daarnaast valideert je team technische systemen en speelt een sleutelrol in het ontwikkelen en leveren van innovatieve oplossingen, hoogwaardige service en support. We combineren cloud- en lokale oplossingen met geavanceerde datacommunicatie om stabiele en efficiënte IT-omgevingen te garanderen. Samen met je team zorg je ervoor dat alles vlekkeloos functioneert.

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en achterhaalt hun exacte behoeften. Je registreert en classificeert meldingen, bepaalt de prioriteit en lost - waar mogelijk - vragen op met behulp van de kennisbank. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en effectief worden geholpen!

Je bent verantwoordelijk voor elk ticket dat je in behandeling neemt en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling. Gedurende het proces houd je de klant op de hoogte van de voortgang. Voordat je het contact afsluit, controleer je of de geboden oplossing aan de verwachtingen voldoet en zorg je ervoor dat de klant tevreden is.

Je hebt een adviserende rol en draagt actief oplossingen en verbeteringen aan. Daarom zijn goede communicatieve vaardigheden onmisbaar!

Dit doe je graag:

 * Zelfstandig en in teamverband uitvoeren van service, support en het verwerken van storingen;
 * Op afstand beheren en onderhouden van de werkplekken en servers;
 * Beheren van Microsoft 365 en Azure omgevingen;
 * Proactief ICT advies leveren.


## Related Videos

- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Valven Atlas: Engineering Intelligence That Delivers](https://www.wearedevelopers.com/videos/1660-valven-atlas-engineering-intelligence-that-delivers)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)